新華社北京3月19日電 國家衛生計生委網站19日發佈進一步改善醫療服務行動計劃,自2015年起,將利用3年時間努力做到讓人民群眾便捷就醫､安全就醫､有效就醫､明白就醫,醫療服務水平明顯提升,人民群眾看病就醫感受明顯改善,社會滿意度明顯提高,努力構建和諧醫患關係｡

    據介紹,本次行動以改善人民群眾看病就醫感受為出發點,圍繞人民群眾看病就醫反映比較突出的醫療服務問題,大力推進深化改革和改善服務,通過改善環境､優化流程､提升質量､保障安全､促進溝通､建立機制､科技支撐等措施,為人民群眾提供安全､有效､方便､價廉的基本醫療服務｡

    在推進預約診療服務方面,國家衛計委要求,三級醫院逐步增加用於預約的門診號源,至2017年底,三級醫院預約診療率不低於50%,復診預約率不低於80%;口腔､産前檢查復診預約率不低於90%｡還將全面推行分時段預約,合理安排患者就診､檢查時間,儘量縮短在醫院候診時間｡至2017年底,住院患者分時段預約檢查比例達到100%,門診患者分時段預約就診率不低於預約就診患者的50%｡

    根據行動計劃,將通過推行日間手術､實施急慢分治､加強急診力量､及時救治重患等方式來合理調配診療資源｡其中,醫院在具備微創外科和麻醉支持的條件下,選擇既往需要住院治療的診斷明確單一､臨床路徑清晰､風險可控的中小型擇期手術,逐步推行日間手術,提高床位週轉率,縮短住院患者等候時間｡三級醫院將逐步轉診高血壓､糖尿病､心腦血管疾病､呼吸系統疾病､腫瘤､慢性腎病等診斷明確､病情穩定的慢性病患者,由基層醫療機構實施治療､康復､護理､復查､隨訪,緩解三級醫院就診壓力｡

    此外,行動計劃還對加強信息引導､改善住院條件､開展患者隨訪､加強合理用藥及誠信診療收費等方面予以進一步明確｡