3月30日,第4屆“12333全國統一諮詢日”活動在全國各地同時舉行。今年的活動主題是“走進大學生”,全國各級人力資源社會保障部門在提供日常諮詢服務的同時,開展諮詢進校園、培訓進校園、崗位進校園等系列活動,組織諮詢員和業務專家走進校園,就大學生關心的就業創業、社會保險、勞動合同等方面的政策進行了宣講和現場諮詢。 今年活動的主會場設在福建省,福州大學組織了政策宣講會、青年人才(畢業生)專場招聘會。人社部相關部門負責同志參加了主會場活動,宣講大學生就業創業政策,現場解答大學生關心的就業社保問題。 全國各地紛紛開展了形式多樣的活動,全方位、多角度宣傳大學生就業創業政策以及電話諮詢服務工作。北京、天津、遼寧、廣西等地舉辦了專題宣講會;上海、河北、吉林、四川等地開展了宣傳周活動;江西、河南、湖北、甘肅、雲南等地同步舉辦針對大學生的專場招聘會;山西、山東、寧夏、江蘇、廣東、青海等地增設了專家熱線;湖南、黑龍江、陜西、貴州、海南等地在網上開闢了宣傳專欄;內蒙古等地邀請大學生到諮詢服務中心參觀,面對面溝通;浙江、安徽、重慶、新疆等地通過電視、廣播、微博、微信等開展宣傳。諮詢日活動宣傳了大學生就業創業政策,為促進大學生就業創業提供支持;擴大了12333平臺在大學生群體中的知曉度,受到各地廣大師生的歡迎,取得良好的社會效果。 從2012年開始,人力資源社會保障部門將每年的3月30日確定為“12333全國統一諮詢日”。12333作為人力資源社會保障公益服務熱線,在政策諮詢、信息查詢、信息公開、在線受理和投訴舉報等方面,發揮著日益重要的作用。截至2014年底,全國已有340個地市級以上人社部門開通了12333電話諮詢服務熱線,全國有近3900個座席,全年接聽社會來電7839萬次。12333作為人力資源社會保障部門連接百姓的重要橋梁和紐帶,得到社會各界越來越多的理解、重視和支持,已經成為人社部門的一張名片,群眾耳中的人社好聲音。 |
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