2015年以來，郵政行業主動適應經濟新常態、不斷順應經濟社會發展的新要求，發展態勢穩中趨緩，增幅有所回落，但仍居於合理區間，結構調整持續推進，增長新動力加快形成，實現了良好開局。

　　一、總體運行情況

　　（一）全行業情況

　　一季度，郵政企業和全國快遞服務企業業務收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業收入）累計完成902.8億元，同比增長23.1%；業務總量累計完成983.3億元，同比增長28.8%。

　　（二）郵政普遍服務情況

　　一季度，郵政函件業務累計完成12.8億件，同比下降16.4%；包裹業務累計完成1516萬件，同比下降3.8%；報紙業務累計完成46.5億份，同比下降1.2%；雜誌業務累計完成2.7億份，同比下降4.2%；匯兌業務累計完成2202.9萬筆，同比下降42%。

　　（三）快遞服務情況

　　一季度，全國快遞服務企業業務量累計完成36.9億件，同比增長41.7%；業務收入累計完成544.1億元，同比增長31.6%。其中，同城快遞業務量累計完成9.8億件，同比增長49.3%；業務收入累計完成75.7億元，同比增長49.7%。異地快遞業務量累計完成26.3億件，同比增長39.7%；業務收入累計完成302.5億元，同比增長31%。國際及港澳臺快遞業務量累計完成8568.5萬件，同比增長22.2%；業務收入累計完成79.5億元，同比增長16.1%。

　　二、總體運行特點

　　（一）行業運行符合預期，快遞業務保持穩健增長

　　行業運行符合預期。一季度在國家經濟下行壓力增大的背景下，郵政行業增速發生一定程度的減緩，全行業業務量累計同比增長28.8%，總體仍保持較快增長態勢。從近七年間的變化情況看，在行業規模不斷增大的背景下，業務總量逐月累計同比增速仍保持較快水平。業務總量增速從2009年1-2月的12%持續提升至2014年1-4月的36.5%，增幅增長了兩倍多。2014年增長進入平穩期，逐月增速長時間保持在35%左右，今年一季度增速同比略有減緩，但仍處於較快增速區間。

　注：為保持同口徑，2010年及之前的業務總量按2010年的不變單價進行折算。

快遞業務穩健增長。經過幾年的高速增長，目前快遞業務發展正在向深度、廣度、密度等多個維度不斷拓展，在整體經濟形勢的帶動和影響下，隨著消費升級和中高端産業的發展，快遞業務仍然保持穩健的增長態勢。一季度，全國快遞服務企業業務量同比增速超過40%，業務收入同比增速超過30%。從近七年間的變化情況看，除2012年初小幅回落外，快遞業務量從2011年開始保持50%以上的增速近50個月。今年一季度快遞業務量增速放緩至41.7%，但仍處於較高增長區間。

　　（二）結構調整深入推進，業務發展呈現新常態

　　同城快遞業務持續快速增長。隨著電子商務深入發展,線上線下融合服務模式加速拓展,快遞業務的市場結構正在呈現出較大的變化。一些企業加速建倉,“分區建倉+幹線運輸+落地配送”模式的發展,將一部分國內異地快遞轉化成為了同城快遞。此外，隨著移動網購的普及，同城購物需求日趨旺盛。一季度，同城快遞業務增速最快，業務量收同比分別增長49.3%和49.7%，業務量增幅比去年同期提高了0.6個百分點，同城業務量收的比重提高至26.5%和13.9%，比去年同期分別提高了1.4和1.7個百分點。

　　民營快遞企業市場份額持續提升。隨著快遞業在國民經濟特別是服務業和物流産業的地位日益提升，快遞業面臨的政策環境和市場環境更加優化，市場更加開放、公平，發展空間更加廣闊，為民營快遞企業進一步發展創造了有利條件。一季度，從市場份額來看，民營快遞企業所佔比重持續擴大，業務量收份額分別達到85.8%和77.5%，較去年同期分別提高4.2和5.9個百分點。

　　中西部省份發展潛力初現。東、中、西部快遞業務量同比分別增長41.8%、46.8%和33%。快遞業務收入同比分別增長29.6%、41.3%和40%。與去年同期相比，中部地區業務增速最快，量收比重有所上升。分地區來看，長三角、珠三角和京津冀地區目前依然是快遞業發展聚集程度最高的區域。與之相比，地處中西部的長江中游城市群和成渝城市群目前份額較少，但一季度增速分別達到36.1%和31.6%，顯著超過長三角地區，未來發展空間和增長潛力初步顯現。

中西部地區快遞投遞量比重較高。一季度，快遞業務投遞量東、中、西部的比重分別為66%、18.2%和15.8%，東部地區投遞量份額比業務量份額少15個百分點，中部和西部地區分別多6.6和8.4個百分點。中西部地區投遞量比重明顯高於業務量比重。這從一個側面説明隨著向西向下戰略實施，寄達到西部地區的快件量比重持續增加，快遞在促進區域間商品流通的作用日益突顯。

　　（三）新興業務發展迅猛，增長新動力正在形成

　　隨著“四個全面”戰略佈局的協調推進，以及“一帶一路”、“長江經濟帶”、“京津冀協同發展”和城鎮化戰略的實施，快遞發展的政策環境日益優化。同時伴隨“互聯網+”、智慧製造以及跨境電商和農村電商等新服務、新模式的出現，快遞市場活力被進一步激發。一季度，部分新業務、新業態呈現明顯向好趨勢。

　　郵政小包業務增長更快。較之於郵政傳統業務，一季度，郵政小包業務繼續保持高速增長。國內小包和國際小包業務量同比增幅均在100%左右，超過同期快遞業務增長速度。

　　快遞“向下”和“向西”取得積極進展。從全國來看，一季度，全國快遞業務量排名前100的城市同比增幅為41.5%，相比去年同期下降11.6個百分點；而排名倒數100的城市同比增幅為42.5%，相比去年同期提高10.4個百分點，且超出前100城市增速，增長優勢顯現。

　　代收貨款業務蓬勃發展。一季度代收貨款業務量完成1.8億件，代收貨款金額達到270億元，平均每天代收貨款3億元，平均每筆代收金額148元。分省看，代收貨款業務最多的是廣東，業務量達到4230萬件，金額達到119億元。