信訪局局長強調應提高信訪工作質量和效率
中央政府門戶網站 www.gov.cn 2015-05-19 10:06 來源: 信訪局網站
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信訪局局長舒曉琴在滇桂調研時強調
狠抓基礎業務規範化建設
提高信訪工作質量和效率

在昆明市官渡區信訪局調研

在南寧市青秀區新竹社區與群眾親切交談

    5月13日至15日,國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴在雲南、廣西調研時強調,要狠抓基礎業務規範化建設,加快推進信息系統建設和應用,切實提高信訪工作質量和效率,努力實現信訪形勢的進一步好轉。

    舒曉琴先後深入到基層信訪部門、街道社區、鄉鎮村等調研。每到一處,她都詳細了解社會矛盾化解和重點改革措施落實情況,慰問基層幹部,進村入戶走訪群眾,聽取意見建議。

    南寧市良慶區那馬鎮壇良村壇板坡原先是個貧困村,2013年7月李克強總理在該村考察調研。去年9月,村民們給總理寫信,彙報一年多來村裏翻天覆地的變化。國家信訪局收到信後即呈報總理。去年10月,總理給村民們回信,充分肯定村裏發生的變化,勉勵大家努力成為新農村建設和現代農業發展的“領頭羊”。舒曉琴來到壇板坡,與村裏幹部群眾交談,大家紛紛講述村裏的巨變,不僅總理囑咐的“水”和“路”問題得到徹底解決,村居樓房也修葺一新,而且還發展了果蔬等現代農業企業,村民收入翻番。舒曉琴為壇板坡的發展變化感到高興,衷心祝願鄉親們生活越過越紅火。

    提升信息化條件下的信訪基礎業務規範化建設,是舒曉琴此行調研的重點。在昆明市官渡區信訪局和南寧市邕寧區信訪局,她從系統中現場抽查了信訪事項辦理情況,指出,要嚴格落實受理、轉送交辦、辦理、送達、錄入、督查督辦等關鍵環節,以業務的規範來保證工作的效率和效果。

    舒曉琴對訴訪分離十分關注。在昆明市中級人民法院、信訪局,舒曉琴詳細了解了訴訪分離落實的情況,強調要深入推進訴訪分離,真正把涉法涉訴信訪事項從普通信訪渠道中剝離出來,實現維護司法權威與維護群眾合法權益的統一。

    調研期間,舒曉琴分別與廣西壯族自治區黨委書記彭清華、雲南省省長陳豪會面,就做好新常態下的信訪工作深入交換了意見。舒曉琴對兩地的信訪工作給予了充分肯定,指出,作為少數民族聚居的邊疆省份,化解社會矛盾和信訪問題的責任更為重大,兩地黨委、政府對信訪工作高度重視,主要領導親力親為,大量矛盾糾紛得到及時就地化解,促進了民族團結和社會和諧穩定。希望進一步加強信訪工作,為經濟社會更好更快發展提供有力保障。

    舒曉琴強調,基礎業務規範化建設反映信訪工作的水平。要按照“三嚴三實”要求,解決工作中不嚴不實的問題,進一步規範信訪事項受理辦理程序,以程序嚴密保證實體處理到位,確保陽光信訪、責任信訪、法治信訪的各項要求落到實處。同時,要充分發揮信訪晴雨錶的作用,加強綜合分析評估,為黨委政府更好掌握社會動態、科學民主決策提供參考,從源頭上預防和減少信訪問題的發生,努力實現信訪工作良性發展。

    雲南省委常委、政法委書記孟蘇鐵,廣西壯族自治區副主席張秀隆陪同調研。

責任編輯: 于士航
 
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