新華社成都６月１６日電（記者 董小紅）四川省全新的網上信訪信息系統已正式上線，公眾可通過互聯網訪問、跟蹤信訪投訴受理辦件情況，足不出戶反映訴求。

    這是記者１６日從四川省信訪工作新聞發佈會上獲悉的。據四川省信訪局機關黨委書記趙紅麗介紹，今年以來，網上信訪量佔全省信訪量的５９.４％，網上信訪已成為群眾表達訴求的主渠道。今年１月份，全省網上信訪信息系統開始運行，經過半年的探索和總結，６月８日，操作更簡便、功能更完善、運行更加高效的全新升級版系統正式上線，縱向聯通了中央、省、市（州）、縣（區、市）、鄉（鎮、街道）、村（社區），橫向聯通省、市（州）、縣（區、市）有權處理信訪問題的有關部門，實現了對信訪形式、工作過程和工作範圍的全覆蓋。

    四川省信訪局副局長鄧大江介紹，為了規範網上信訪行為，維護正常的信訪秩序，四川還制定了規範網上信訪行為的制度和文件，細化了信訪業務辦理的流程，加大對網上信訪辦理的督察，提升網上信訪辦理水平，打造“陽光信訪”新模式。

    記者了解到，全新的網上信訪信息系統包括來信來訪、網上投訴、視頻接訪、辦理查詢、滿意度評價等功能，群眾通過該平臺對信訪事項辦理過程和結果“可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價”，讓群眾少跑腿，足不出戶表達反映訴求。