工商總局領導現場督導商標註冊證製作發放工作

下大力氣採取有效措施 以優質服務取信於民
總局領導現場督導商標註冊證製作發放工作

近日，國家工商總局局長張茅、副局長劉俊臣到商標審查協作中心發文部門督導商標註冊證製作發放工作。張茅認真察看了商標註冊證的打印、覆膜、裁剪、發放等工序，詳細詢問各道工序的工作內容，並對工作在商標註冊證製作發放一線的全體幹部職工表示慰問。隨後，張茅主持召開解決商標註冊證積壓現場辦公會。

張茅強調，解決商標註冊證積壓對於保障申請人合法權益、維護工商總局良好形象具有重要意義。要認真貫徹落實李克強總理、王勇國務委員的重要批示指示，總結教訓，增強事業心、責任感，採取有力措施，切實提高工作效率，確保5月底前將積壓的商標註冊證全部發放，以優質服務取信於民。

張茅強調，商標審查協作中心在解決商標註冊證積壓工作中行動迅速，措施有力，工作到位。審協中心負責人以身作則，積極參與商標註冊證製作發放工作，發揮了黨員領導幹部模範帶頭作用。廣大幹部職工情緒飽滿，士氣高昂，解決商標註冊證積壓工作有了良好開端，總局黨組對此項工作的進展是滿意的。審協中心要繼續抓好組織落實，調整好人員安排，加強安全管理，做好後勤保障工作。各單位要強化組織領導，認真部署落實，全力推進解決積壓工作，儘量挽回因商標註冊證積壓問題造成的不良影響，減少給企業帶來的損失；要做好各種突發事件的應急方案，各項保障措施要考慮週全，確保工作環節流暢，解決積壓工作穩步推進；要做好企業、公眾諮詢回應，態度要和藹，解答要耐心，積極引導社會期望。總局機關各司局、直屬單位要從此次事件中吸取教訓，舉一反三，查找問題，切實增加工作責任心，避免類似事件再次發生；要積極探索商標工作信息化、電子化，打破常規和固有思維，進一步提升商標註冊服務水平。