安徽省著力優化公共服務流程

我省著力優化公共服務流程
對各類證明事項開展專項清理

“辦證多、辦事難”令公共服務遭遇“堵點”“痛點”。 5月30日，記者從省編辦獲悉，我省日前出臺簡化優化公共服務流程方便基層群眾辦事創業的通知，要求各部門和各市、縣今年底前對各類證明事項開展專項清理，依託 “互聯網+”促進辦事部門公共服務相互銜接，切實減少由申請人提供的證明材料，從源頭上避免“奇葩證明”“循環證明”。

通知明確，各部門、各市縣對各類證明事項的清理結果，須向社會公示、接受監督。通過清理規範，凡沒有法律法規依據的證明和蓋章環節，原則上一律取消。確需申請人提供的證明，嚴格開展論證，作出明確規定，必要時履行公開聽證程序。辦事部門可通過與其他部門信息共享獲取相關信息的，不得要求申請人提供證明材料。探索由申請人書面承諾符合相關條件並進行公示，辦事部門先予辦理，再相應加強事後核查與監管，進一步減少由申請人提供的證明材料，提高辦事效率。

加快推進部門間信息共享和業務協同，有助於變“群眾來回跑”為“部門協同辦”。通知要求今年12月底前建成省級政務信息資源共享交換平臺和省級政務數據資源目錄框架，明年12月底前初步建成省級數據中心。加快推動跨部門、跨區域、跨行業涉及權力服務事項的辦理信息互通共享、校驗核對。依託“互聯網+”，促進辦事部門公共服務相互銜接，變“群眾跑路”為“信息跑腿”，變“群眾來回跑”為“部門協同辦”。

全省網上政務服務將以政府權力清單運行平臺為統一窗口，構建“一張網”。推動實體政務大廳向網上辦事大廳延伸，凡具備網上辦理條件的事項，都實行網上受理、網上辦理、網上反饋，實現辦理進度和辦理結果網上實時查詢；暫不具備網上辦理條件的事項，通過多種方式提供全程在線諮詢服務。逐步構建實體政務大廳、網上辦事大廳、移動客戶端、自助終端等多種形式相結合、相統一的政務服務新模式，為群眾提供方便快捷的多樣化服務。（記者 汪國梁）