三星召回中國大陸地區全部約19萬台Note7手機

新華社北京10月11日電（記者 高敬）記者11日從國家質檢總局獲悉，三星（中國）投資有限公司決定自2016年10月11日起，召回在中國大陸地區銷售的全部ＳＭ-Ｎ9300 Ｇａｌａｘｙ Ｎｏｔｅ7數字移動電話機，共計190984台（包含此前公告首次召回的1858台産品）。

本次召回範圍內的産品，由於存在異常發熱、燃燒等問題，有可能發生起火等嚴重後果。截至目前，在中國大陸地區已經發生20起過熱、燃燒事故。在國家質檢總局執法督查司進行約談和啟動缺陷調查情況下，三星（中國）投資有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃。

三星（中國）投資有限公司自2016年10月10日起已經停止生産、銷售ＳＭ-Ｎ9300 Ｇａｌａｘｙ Ｎｏｔｅ7數字移動電話機産品，並將採取以下兩種措施實施召回：（1）免費為消費者更換為其他型號全新三星手機，並退還兩個産品之間的差價，贈送購物券300元；（2）按照原購買價格全額退款，同時回收産品。消費者可以自主選擇以上兩種方式之一。因配合本次召回所産生的産品郵遞費用由三星（中國）投資有限公司承擔。

三星（中國）投資有限公司將自2016年10月11日起在官方網站（ｗｗｗ.ｓａｍｓｕｎｇ.ｃｏｍ）上發佈召回計劃。消費者可聯絡原銷售商進行退貨、換貨等相關事宜，也可以通過顧客服務熱線400-810-5858進一步了解具體情況。消費者還可登陸國家質檢總局網站、國家質檢總局缺陷産品管理中心網站等方式了解更多信息。