黑龍江啟動“旅遊網站嚴重違規失信”專項整治

省委網信辦、省旅遊發展委員會近日聯合開展“旅遊網站嚴重違規失信”專項整治工作，對經認定存在違法違規和嚴重失信行為的旅遊網站、旅遊企業依法採取相應處罰措施。

記者從省旅遊委了解到，按照中央網信辦《關於開展“旅遊網站嚴重違規失信”專項整治工作的通知》，我省兩部門聯合開展“旅遊網站嚴重違規失信”專項整治工作。整治的對象包括綜合旅遊網站、旅行社網站、旅遊在線預訂服務網站、旅遊景點網站等提供旅遊服務的各類網站（含網站旅遊頻道、旅遊網站APP、微博、微信公眾號等）。旨在通過集中開展專項整治行動，促進各類旅遊網站依法依規規範互聯網業務經營，遏制虛假欺詐、侵犯隱私、違規經營等擾亂在線旅遊交易的現象，督促旅遊網站落實誠信建設主體責任，建立健全行業誠信建設長效機制。

按照整治工作要求，各旅遊網站要公佈旅遊服務投訴舉報電話，搭建旅遊投訴舉報平臺，及時處理公眾投訴舉報，及時處置反饋，做好相關投訴記錄及備案；各網站圍繞“九項自查”對自身是否存在違法違規和嚴重失信問題進行自查自糾，並提交自查報告和整改措施；各旅遊網站要結合實際工作、實際問題認真制定網站各項管理制度，建立健全行業經營自律規範、自律公約和職業道德準則，規範從業人員行為，依法管理網站、依法經營網站；倡導嚴守法律、信守合同、公平交易、互助互信的良好風氣，建立健全旅遊市場主體誠信檔案、失信聯合懲戒和黑名單制度。對不符合整治工作要求，嚴重違規失信的網站進行集中清理整治，對經認定存在違法違規和嚴重失信行為的旅遊網站、旅遊企業依法採取責令整改、罰款、關閉網站、登出經營許可、撤銷備案等處罰措施。（記者 李晶琳）