“拼低價”還是“比品質”？——來自河北白溝小電商的無奈之問

新華社北京11月9日電（記者 高博 張璇 任瑋）“電商改變産業”“助力淘寶鎮箱包之都華麗轉型”……車還未開進河北白溝電商創業園，道路兩側有關電商的宣傳語已經映入眼簾。

近年來，電商巨頭們紛紛“上山下鄉”，農村成為電商的“藍海”。阿裏研究院數據顯示，截至2016年8月底，在全國共發現1311個淘寶村，廣泛分佈在18個省區市，淘寶鎮為135個，淘寶村已經成為中國農村經濟轉型的重要新引擎之一。

白溝，距離北京約100公里的一個商鎮，因箱包産業而興，被譽為“中國箱包之都”，其箱包産業起源於上世紀70年代。近年來，憑藉箱包産業集散地的優勢，白溝大力發展電商，電商目前已成為當地經濟發展的支柱産業。

有著10餘年經驗的資深淘寶店主任梅（化名）告訴記者，其公司在白溝做箱包生意已經有20多年了，是當地較早從事電商的公司。“2005年剛開始做電商的時候，那時實體日子還好過，線下收入佔85%，後來實體店慢慢萎縮，現在我們線上的貿易已佔銷售額的70%，線下的戶外專賣店商場超市佔銷售額30%。”任梅説。

電商讓白溝的傳統箱包産業迎來了“第二春”。在白溝，像任梅一樣從事電商的賣家越來越多。據統計，2015年白溝網上店舖達1.5萬家，日均發貨超過15萬單，電商交易額達70億元，在全國電商大眾創業最活躍的縣中排名第6，成為聞名全國的淘寶鎮。

但日子並不像想象的那樣一帆風順。漸漸地，任梅發現做電商是一年比一年難。“前些年我們做電商的利潤為30%到50%，靠自然流量就已經賣得很好了，現在開網店的運營、推廣成本越來越高，利潤空間越來越小。”任梅説。

談及這些年在電商平臺遇到的麻煩事，任梅告訴記者，白溝箱包賣主們做電商的越來越多，因高度聚集，惡性競爭和打價格戰的行為時有發生，這些年她都遇到過。

“某款産品成為爆款後，大家都高度模倣和複製。比如，一些款我們定了29元，但其他賣家一味去壓成本，本來用尼龍防水，現在為了便宜改成滌綸的，可能做出來賣19元，甚至9塊9毛錢，有些店靠衝爆款，賠錢也做。”任梅説。

任梅説：“低價不能成為噱頭，真正意義上的低價必須是質優價廉。”

像任梅一樣有同樣想法的電商賣家不在少數。記者採訪時，無論是大小電商都告訴記者，越摸爬滾打越發現電商生意難做，一年不如一年，一年比一年難。

今年30歲的李冰（化名）做電商5年了。他告訴記者，這幾年箱包同質化太嚴重，競爭太激烈，價格一直往下降，包越做越便宜，跟其2011年剛做電商時，利潤能差30%到40%，可能2011年能賣200元，今年只能賣160元。

“另外電商都很注重網上口碑，但針對網絡特點，電商業産生了刷單炒信，刷好評，刷差評的惡性競爭行為，如果不能及時規整，容易助長‘劣幣驅逐良幣’，長期下去會攪亂整個市場，損害電商生態環境。”李冰説。

近年來各大電商平臺也意識到“刷單”、“炒信”等行為的危害，開始嚴打“刷單”、“炒信”行為，取得了一定成效。記者採訪的這些電商賣家們也反映，今年電商的整體業態環境比前些年好不少。

讓這些電商賣家們還有一點頗為憂慮的是，電商平臺推廣成本的提升日漸擠壓了本已縮小的利潤空間，是走低價多銷還是品質電商路線，成了不少賣家的一道選擇題。

大學畢業後就回到家鄉白溝創業的王雨（化名），與同學組建了一個淘寶團隊，目前從事電商1年了。王雨告訴記者，“像我們這種小賣家，對搜索率、點擊量、客單價、轉化率等電商數據都看得很重，因為不推廣、不弄直通車的話，産品不可能排在前面，如果想提高銷量，讓大家更認可，必須花錢去做推廣。”

“我們為了走量，包的價格不貴，一個包的利潤可能10元不到，我們大部分錢都花到網店推廣上了，上個月每天的推廣成本約為500元。”王雨説。

任梅也給記者算了一筆賬。“現在我們推廣費用佔客單價的10%，100元錢，就得有10元是推廣的，但點擊進來，不見得就有人買，價格貴的東西，轉化率低一些，便宜的東西賣得好，商家為了迎合低價，就會降低輔料成本，降低産品品質。”

根據任梅的統計，現在其箱包在淘寶平臺的銷售額佔其流水的60%，天貓京東佔40%。

“這些年，我們也有進一步向高端和品質電商轉型的想法，但發現我們一提升品質，提高價格，推廣費成本就大大增加，在平臺的轉化率會很低，某種程度上這也動搖了我們向高端進軍的想法。”任梅説。