8年“雙11”看三大變化

新華社杭州11月11日電（記者 趙文君）今年是第八個“雙11”。8年來，“雙11”掀起的網購熱潮依舊，電商的高歌猛進給社會生活帶來了巨大變化。今年“雙11”期間，記者走訪了浙江義烏、寧波等地，發現産業的經營模式在變、電商的生意經在變、海淘的模式也在變。

變化一：義烏的“雙11”靜悄悄

11日上午，記者來到浙江義烏國際商貿城，這裡是全國最大的小商品集散中心和採購基地。這裡大到什麼程度？擁有7.5萬個商位。有個形象的比喻，即使在每個商位前僅逗留三分鐘，逛完所有的鋪面也需要花上一年多的時間。從玩具飾品、箱包到五金廚衛等，這裡的商品花樣繁多、令人目不暇接。然而，與線上的火熱相比，這裡客流量很少，義烏的“雙11”靜悄悄。

近年來隨著電商的蓬勃發展，聞名全國的義烏正在變化轉型。今年前9個月，義烏市電子商務交易額1225億元，快遞業務量穩居全國城市第七名。

在義烏國際商貿城入口大堂處，記者看到一塊液晶大屏幕，這是全國首個快遞大數據服務地方經濟項目——義烏市快遞數據實時分析系統，於今年10月22日啟動。大屏幕上的快遞數據以秒為單位實時更新，攬收數據每秒都在跳躍式增長。“義烏的攬收量和投遞量比例是10：1，往外發出去的快件比投進來的多。”義烏市郵政管理部門負責人告訴記者，通過快遞數據實時分析，可以實現對義烏流向全國各地商品的數據分析，立體反映義烏的電商發展實況和未來趨勢。

偌大的商城裏看不到昔日的忙碌景象，難道商鋪的店主們都轉到網上銷售了嗎？記者隨機走訪了一些商鋪，發現這些商鋪本身並不做網店。這裡的商家基本是前店後廠，商鋪只是用來展示産品，客戶主要是進廠裏批發。

義烏商貿城白雪公主玩具專賣店的劉靜告訴記者，他們店從2002年建市場之初就開了，在全國各地都有代理商，從這裡進貨在網上銷售。“不管代理商開的網店有多少，都要從我們這裡進貨。我們立足於把貨源做好，把零售和批發的渠道分開。”劉靜説。

劉靜認為，自己廠裏的玩具有獨特性和防模倣能力，無論生意做到線上還是線下，對廠裏的生産沒有影響。但是，有些容易被模倣的小商品例如文具、紙製品等，難免受到網銷的衝擊，這些商鋪的生意大不如以前。

變化二：跨境電商從 “買進”向“賣出”轉型

義烏國際商貿城一家五金水暖的店主説，自己廠裏外貿訂單佔多半，産品主要銷往中東的國家。但是，目前跨境電商出口還存在困難，還是通過一般貿易的途徑來做。

寧波市郵政管理部門負責人告訴記者，“互換局”的出現為跨境電商提供通關、結匯、退稅、郵包寄遞等一站式服務。幫助企業向“賣出”業務積極拓展、轉型，將為部署國際市場鋪就一條羅馬之路。

2015年12月，寧波市獲批國際郵件互換局。截至今年9月底，寧波國際郵件互換局已實現進出境郵件170.1萬件，其中累計進境郵件7.6萬件，出境郵件156.6萬件，出境佔比達95.4%，單日峰值為3.5萬件，成為寧波跨境電商發展的有力助推器。

今年10月31日，寧波國際郵件互換局正式啟動跨境電子商務一般出口模式，標誌著寧波打通了本土商品“賣全球”的快捷關稅通道。按照今年出口370多萬單快遞包裹，每單産品20美元的價值估算，推動外貿出口價值6500萬美元。

記者在寧波國際郵件互換局看到，出口郵件的上線安檢、掃描、分揀、查驗出關一條龍操作，每小時最快可分揀包裹1萬件，郵件平均提速1.5天，便利跨境電商企業辦理清關、報關、規範結匯及退稅等業務。

變化三：跨境海淘監管陽光化

“海淘來的商品從哪兒來，消費者基本不知道越洋過海的快遞包裹經歷了什麼，買的不放心。”寧波保稅區市場發展有限公司副總經理邱海龍説，讓跨境網購陽光化，就要讓監管、消費者維護、售後服務規範化，實現跨境商品追溯管理。

目前，寧波保稅區跨境電商已經形成了“跨境購平臺、跨境電商、跨境商品”三維發展體系。“跨境購”平臺作為跨境電商的公共服務與監管平臺，創新了跨境質量保障模式。

記者看到，在“跨境購”平臺上的每一單商品，都加貼防偽溯源二維碼，消費者可查閱商品信息，知曉商品的來源。工商等監管部門可掌握商品流向，實現溯源。

“海淘一族青睞的母嬰類産品可能外形很像，但型號有細微差別。”邱海龍介紹，跨境購平臺通過數據交換平臺，接入所有電商企業、快遞企業的數據，全部用數字化手段監管，既能避免出錯，又能實時監管。

邱海龍説，一旦發現平臺商家有違規行為，所有的監管都按照最高標準執行，如貨品全部被扣留、所有的訂單都要經過手工放行。讓商家感到違規成本太高，就會誠信守法。

記者看到，在“跨境購”的ＡＰＰ中，每一個訂單都有産品介紹作為廠家推廣，還能鏈結到銷售網站，甚至往外延伸到國外端的倉庫。對於消費者來説，用手機掃描防偽碼就能知道通關信息，確保商品從貨源地送達消費者手中的過程全透明。