杭州：“智慧城市”讓生活更美好

如果不帶現金，只帶一部手機出門，在哪座城市可以生活得最好？答案是杭州。北京大學互聯網金融研究中心今年4月發佈的互聯網金融發展指數報告稱，杭州超京滬，排名第一。

無論是在全國率先免費開放WIFI，在醫院推行“先診療後付費”，還是“智慧政務”“智慧旅遊”“智慧社區”等智慧應用方面，杭州是城市智慧化的先行者。

如今，杭州已成為全球最大移動支付之城。98％的出租車、95％的超市便利店都支持移動支付。“我去過全球30多個國家，沒有一個城市能像杭州這樣便利，不帶現金，吃住行全無障礙，實在太神奇了！”德國小夥“阿福”到杭州體驗過移動支付生活後感嘆道。

美國未來學家尼葛洛龐帝10年前寫了《數字化生存》，書中描述的很多場景在杭州都成為現實。難怪有人感慨，生活在杭州，不僅可以飽覽湖光山色，盡享人文景觀，還可以體驗到越來越多智慧化的公共服務——

這裡，有全國最好的智慧化公共自行車租用服務系統；這裡，有專為市民研發的“生活秘書”，能享受公交實時到站查詢、停車位查詢、地鐵到站信息查詢等移動信息服務；這裡，還有遍佈全市的信用借還網絡。無須押金，只要芝麻信用分在600分以上的杭州居民和遊客，便可在景區、機場、公交站等315個點免費借雨傘和充電寶。

2014年，杭州提出發展信息經濟、推動智慧應用的“一號工程”，全力推進産業智慧化、智慧産業化。在阿裏巴巴、海康威視、華三通信等一批享譽全球的IT巨頭以及無數中小科創企業的努力下，一座具有獨特互聯網思維的智慧城市正在冉冉升起。

“不重視智慧建設的城市是缺乏競爭力的城市。杭州萬事俱備，東風已起！”杭州市市長張鴻銘説，杭州努力把互聯網變成水電一樣的基礎設施，每一個角落都能嗅到智慧城市的氣息。

2016年10月，杭州市政府在雲棲大會上宣佈推出“城市大腦”智慧城市建設計劃，讓大數據幫助城市來做思考、決策，將杭州打造成一座能夠自我調節、與人類良性互動的城市。

杭州“城市大腦”將首先把城市的交通、能源、供水等基礎設施全部數據化，並連通“城市大腦”的超大規模計算平臺、數據採集系統、數據交換中心、開放算法平臺、數據應用平臺五大系統進行運轉，對整個城市進行全局實時分析，自動調配公共資源。

目前，在杭州城區的部分路段初步試驗中，“城市大腦”通過智慧調節紅綠燈，車輛通行速度最高提升了11%。有關專家稱，“城市大腦”最大的進步在於實現了城市的實時化和智慧化資源調度，解決了城市交通、能源、供水等方面的調度問題，讓城市運轉效率更高。

打開智慧城市數據倉庫的大門，政府收穫的不再是頭痛醫頭、腳痛醫腳的“偏方”，而是保障城市健康和諧發展的調理“良方”。正在建設的數字城管智慧化平臺，可及時監控並保護城市的基礎設施。“城市傢具查詢”功能可以讓市民在手機地圖上清晰地看到各類城市設施，點擊圖標可以查看“傢具”的詳細信息，一旦發現問題可以及時和城管部門取得聯絡。

借助大數據神經網絡聯絡著城市的角角落落，智慧型的政務服務網初見端倪。杭州已構建了集各類政務服務於一體的浙江政務服務網杭州平臺。這是一個集行政審批、便民服務、政務公開等功能于一體的省市縣三級聯動服務平臺，在這裡全市行政審批等事項可以“一站式”網上辦理，也可以實現“全流程”效能監督。有人形象地比喻説，這裡就是一個覆蓋杭州的網上“政務超市”。

據悉，這個平臺推出的“數據開放”板塊，現在已開放涵蓋信用、交通、文化、教育、科技、環境、安監、質量、統計、氣象、企業登記監管等領域的300多項數據。如要查詢身邊的醫療、繳費、婚姻登記等信息，只要簡單地設定關鍵詞，就能在網站的地圖服務中找到。平臺還提供移動應用下載服務、小客車搖號、停車泊位、地鐵、不動産登記等等，市民都可以通過手機應用查詢或者辦理。

“智”在技術，“惠”及百姓。杭州884萬市民得到的不再是起早貪黑去醫院排隊掛號的焦慮，而是把市民卡插入家中電腦終端直接掛號帶來的驚喜。兩年時間杭州人因此節約了655萬小時的排隊時間；338萬人開通市民卡診間結算功能，累計使用450萬人次，使用率67%。 （記者 陸健 嚴紅楓）