“定制專列”溫暖歸鄉人

邁著匆匆的腳步，回家的心情洋溢在臉上。1月13日13時58分，滿載著2478名外來務工人員的春運首趟“定制專列”K4186次駛離福州火車站，開啟了2017年春運的“暖心之旅”。

K4186次是福州火車站2017年春運期間為外來務工人員定制的普快列車，終點站是四川廣安。“定制專列”讓這些來自四川、湖南等中西部地區的務工人員回家路更加便捷。

中午12時，文傳明和夥伴們背著大包小包早早來到了福州火車站，在車站工作人員的引導下，他們很快就進入了“定制專列”專用候車區。“我是第一年買團體票，打了熱線電話，按照話務員告訴我的方法，在窗口進行了登記購票申請。”文傳明掩飾不住高興的心情，“接到車票購買成功的短信時，最開心了！”

從1月13日至25日，在節前的客流高峰期間，福州火車站每天要加5趟開往廣安、達州、重慶、貴陽的“定制專列”，日均發送旅客1.2萬人次左右，平均每趟車運送2500名外來務工人員，節前通過“定制專列”運送旅客將超過16萬人次。

福州火車站負責人説，“定制愛心”專列改變了以傳統數據為依託的計劃式開行模式。火車站通過微博的問詢、留言等功能收集信息，深入市場調研，對信息加以歸類梳理後，為開行“定制專列”提供科學的依據。（記者 石偉 通訊員 江曲）