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北京消協提示春節境外旅遊需上好保險

2017-01-17 10:34 來源: 新華社
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新華社北京1月17日電(記者 關桂峰)新春佳節臨近,選擇境外旅遊已成為消費新時尚。北京市消費者協會發佈境外旅遊消費提示,提醒消費者謹防“低價團”,謹慎購物,上好相關保險等。

北京市消協提示,消費者在參團時不要只考慮價格因素,還應綜合考慮旅行社資質、消費者評價等多方面因素。在簽訂合同前,要明確團費所包含的項目、具體行程安排以及購物次數等內容,不要輕信低價團費宣傳。

在境外旅遊購物時,消費者不要輕易委託導遊或他人代理購物,需導遊代購時也要主動索要購物憑證,以便事後維權。同時,自身在購買産品時,也一定要先了解其性能,由於各國(地區)相關規定不同、標準不一,有些産品未必適合在國內使用,避免衝動消費。

消費者如發現商家或導遊存在強買強賣、欺詐消費等損害消費者合法權益的行為時,要及時收集權益受損的相關證據,避免正面衝突,待回國後立即向當地消費者協會投訴。如果在境外權益受到侵害的情形非常緊迫,可撥打所在國的中國大使館或領事館電話,請求幫助。

北京市消協建議消費者出國旅遊上好保險。消費者選擇旅行社參加旅遊前,首先要詢問清楚旅行社是否為自己投保了意外傷害保險,如果旅行社表示已投保意外傷害保險,請主動索要和查看投保單。消費者在選擇購買境外旅遊保險前,應先查看以往購買的保險,有的商業保險項目較多,可能已包含出行、旅遊的相關保險。如果消費者要參與滑雪、攀岩、潛水、跳傘等高風險運動,應選擇將這些高風險運動列入承保範圍內的險種。一旦在境外遇險後,請儘快撥打客戶服務專線,同時保存好與保險事故相關的證明和票據,如意外事故證明、收費收據、疾病治療記錄等,以便索賠。

【我要糾錯】責任編輯:朱英
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