山東將全面推開電梯應急救援服務平臺建設

新華社濟南2月17日電（記者 邵魯文）記者日前在山東省質量技術監督工作會議上獲悉，山東將在省內全面推開電梯應急救援服務平臺建設，並加強專項整治，保障包括電梯在內的特種設備及産品質量安全。

據山東省質監局局長張寧波介紹，2016年以來，山東共完成問題電梯整改1097台，並與濟南市聯合建設山東首家電梯應急救援服務平臺，還開設全省統一的“96333”電梯救援專用號碼。通過專項整改和應急平臺建設，去年濟南市共處理應急事件141起，解救被困人員265人，救援人員到達現場平均用時12.52分鐘，大幅縮短了救援時間，有效保證被困人員安全。今年這一平臺將在山東各地市推廣。

張寧波説，應急救援服務平臺將對電梯維修單位、電梯使用單位和電梯信息進行採集，並使用ＧＩＳ地理信息系統進行定位。如發生電梯困人情況，被困人員只需按下手機中電梯安全ＡＰＰ的一鍵求助，便可將電梯內部視頻、聲音、地理坐標和呼叫人聯絡方式等信息傳至平臺。此外，撥打“96333”專用號碼，平臺也可對被困人進行精準定位，指揮並監督電梯的簽約維保單位第一時間趕到現場，實施精準救援。

通過應急救援服務平臺，質監部門還將利用平台中的電梯運行情況、故障、投訴等大數據，開展風險分析、預警、研判和處置，並通過平臺將電梯維修保養單位的服務質量向全社會公佈。“這一平臺的建設，既保障了廣大市民的安全，也讓市民能對電梯維修單位進行監督和投訴，成為服務群眾、服務社會的一扇窗口。”張寧波説。