食品藥品監管總局組織研究治理食品謠言良策

多方聯動 有效治理食品謠言
總局組織研究治理食品謠言良策

4月17日下午，國家食品藥品監督管理總局召開專題會議，研究食品謠言治理良策。總局新聞發言人、新聞宣傳司司長顏江瑛就當前食品謠言的危害、成因及對策進行了分析。農業部、衛計委、質檢總局、網信辦等部門有關負責人以及業內專家學者就如何治理當前食品謠言進行了深入探討。與會人員一致認為，治理食品謠言需要社會各界共同拿起科學和法律的武器，攜手打造風清氣朗的食品輿論藍天。

顏江瑛介紹，目前食品安全總體保持穩中向好態勢，人民群眾對食品安全的信心在逐年增強。但是，隨著互聯網的快速發展，食品安全領域成為網絡謠言的重災區。數據顯示，網絡謠言中食品安全信息佔45%。食品安全謠言具有有意編造、別有用心、偷換概念、混淆視聽、舊聞翻炒、刻意抹黑等特徵，嚴重干擾了正常的食品藥品監管工作，擾亂了百姓的消費判斷，損害了行業發展，影響了我國的國際聲譽。

近年來，總局積極作為、及時行動，堅決打擊食品謠言。堅持把信息公開擺在重要位置，不斷加大信息公開力度，壓縮食品謠言生存空間。總局官網增設“科普知識”專欄和“辟謠平臺”，建立120個信息發佈欄目、4個互動欄目，成為公眾、媒體、科研人員獲取食品藥品安全監管信息的“第一平臺”。目前，信息公開已逐漸制度化：食品藥品監管信息和工作動態信息在信息形成當日對外發佈；突發事件應急處置信息第一時間對外發佈；案件查辦過程中，涉及公眾健康和安全的信息及時發佈。食品藥品安全抽檢信息現在已經做到了“周周抽檢、周周公開”，並開發了“食安查”APP。

為了降低食品安全謠言對社會公眾帶來的恐慌，總局大力開展食品科普宣傳。加大官方網站和 “兩微一端”傳播力度，與新媒體合作，促進信息傳播多元化，推動監管信息共享。開展預防式科普宣傳，注重將信息公開和政策解讀同步考慮、同步推出，通過配發專家解讀和小貼士等方式，用媒體、公眾看得懂的話進行政策解讀。2016年總局發佈了500多條科普知識和辟謠信息，官微“中國食事藥聞”開通“你問我答”專欄，定期回應提問。“食品安全宣傳周”期間，通過法治、誠信、科普教育，覆蓋4.3億人群。總局聯合相關部門長期開展“食品安全校園行”、“中小學生食品安全指南”等系列活動，傳播食品安全科學知識和觀念。

總局與政府部門、媒體平臺、高校以及協會合作，建立謠言批駁機制。目前，已經建立了“中國食品辟謠聯盟”，“較真沙龍-食藥專場”活動，開展了“螢火蟲”公益科普宣傳行動。去年，出版了《食藥安全新聞報道服務手冊》，組織媒體管理層培訓，以提升媒體食品安全專業素養。總局還加大對食品謠言製造者、傳播者的懲處，目前“豬肉鉤蟲事件” “塑料紫菜”等涉謠者已得到嚴懲。不斷強化輿情監測和後續分析研判，目前對於舊聞重炒的食品謠言，可以在24小時內對謠言進行批駁打擊。開發設計食品藥品謠言數據庫，現已收錄謠言數據2萬多條，為探索打造理性的視頻信息空間提供了技術路徑。

與會者認為，要將嚴肅的科普信息，“翻譯”成具有吸引力的內容，提高科普信息傳播力；推動運用技術手段給食品謠言打“標簽”，追起源，讓謠言止步于傳播起點；對於涉謠者，要主動拿起法律武器，對造謠者追責追刑，並公開處罰信息。與會者一致認為，治理食品謠言需要社會各界力量共同參與，推動建立社會多元主體共治謠言的長效機制，形成全鏈條立體式的治理模式。

據了解，下一步總局將與有關部門合作，推動食品安全科普知識“進校園”，開展“小手拉大手”“兒童食品安全守護行動”等系列主題活動，適時推進食品藥品安全科普示範基地建設。同時將和有關部門合作建立“食品藥品安全辟謠綠色通道”，發現謠言，第一時間對謠言傳播的關鍵節點進行管控。成立“食品藥品安全科普傳播聯盟”，及時發佈權威信息。加大對食品謠言製造、傳播者的處罰、追責力度，對造謠情節嚴重的，要聯合相關部門追究其刑事責任。