“互聯網+法律服務”解群眾難題

“單位要跟我解除勞動合同，可我不想離職，該怎麼維護自己的權益啊？”“你把你的證據材料給我看一下，如果符合法律援助的範圍，可以直接來中心申請，為你免費提供法律援助！”25日上午10點，西夏區公共法律服務中心的網絡視頻諮詢室內，專職律師劉康正通過QQ法律援助視頻交流群，對寧化路司法所轄區群眾反映的問題進行登記與解答。

據介紹，西夏區公共法律服務中心去年5月開闢了網絡視頻諮詢服務，通過QQ視頻與轄區各司法所、村居社區連接，由中心專業的法律工作者面對面為群眾答疑解惑。“以前電話諮詢不能展示證據，我們不能確定諮詢者是否符合法律援助範圍，而視頻不同，我們可以直接看到證據，這樣一些偏遠地區的求援者就可以少跑冤枉路了。”該中心主任聶衛軍告訴記者，西夏區開闢“互聯網+法律服務”後，為轄區9個司法所、76個村居社區全部配備了攝像頭、耳麥，有需要的居民只需通過QQ視頻就能與該中心連接，便會有專業律師在線答疑。

目前，該中心利用“一網兩微一群”（互聯網、微信、微博、QQ群）平臺發佈法律援助申請範圍、途徑和法律援助典型案例等信息，群眾通過上網或掃描二維碼、關注微信公眾號，就可以隨時隨地諮詢法律問題，了解普法動態。今年以來，網絡視頻諮詢服務已接待來訪群眾200多人次。

據了解，西夏區公共法律服務中心成立於2015年10月，截至目前共受理案件1806件，辦結889件，為當事人挽回經濟損失3589.88萬元。（記者 張慕之）