北京市控煙協會公佈控煙不力“黑榜” 前20名中寫字樓佔七成

市控煙協會8月22日公佈控煙不力“黑榜”，通過微信被投訴最多的前20家單位中，寫字樓佔七成。目前，市民發現控煙不力場所，可隨手拍，通過微信等多種渠道投訴，接到投訴後，“控煙一張圖”將“閃燈”曝光，並同時“派單”給附近志願者，進行勸阻。

寫字樓衛生間是重災區

“控煙一張圖”實時地圖監管系統數據顯示，因控煙不力被投訴次數最多的前20家單位中，14家是寫字樓，佔七成。通州萬達被投訴次數累計最多，暫為39次，通過約談和整改，目前通州萬達投訴次數已有所下降。

市衛生監督所黨委副書記王本進表示，儘管本市控煙工作整體平穩趨好，但仍有些重點單位存在問題，如餐飲單位和寫字樓。行業管理不到位是首要原因，比如小餐飲單位流動性大、準入門檻低，執法難度很大。規模餐廳中的包間也是執法難點，很難管理。寫字樓的吸煙重災區主要在樓道和衛生間，目前物業公司控煙管理手段相對單一。王本進透露，下一步寫字樓和辦公場所將成為本市控煙集中整治的重點場所，將採取專項整治措施，加大對公眾投訴舉報的追查。

“亮燈”曝光即時處理

“控煙需要全社會共同來參與。”市控煙協會會長張建樞表示，“控煙一張圖”實時地圖監管系統，就是把每個人的手機變成控煙監控攝像頭，市民發現控煙不力場所，隨手拍照片，實時上傳至微信“城市服務”進行控煙投訴。接到投訴後，市衛生計生委網站、首都之窗和市愛衛會網站上的“控煙一張圖”，會立刻“亮燈”曝光。

點開“控煙一張圖”，小燈閃爍，實時顯示被投訴單位的具體地址。據介紹，被公眾投訴1至2次的單位，亮藍色警燈；被投訴3至4次的，亮黃色警燈；被連續投訴5次以上的，閃紅色警燈。當藍燈亮起時，該投訴單位附近的志願者就會接到“派單”，兩人一組，到被舉報單位核實情況，告知負責人相關法規，幫助其落實整改，幾天后將進行復查，如整改效果好，將“消單滅燈”。

對接連被投訴且不願配合整改的“紅燈”單位，將直接由控煙執法部門處理，執法人員將約談被監管單位負責人，進行執法處罰。

“控煙一張圖”上線運行以來，共收到違法吸煙行為投訴舉報12380多起，志願者及時趕到現場，幫助整改的有5110起，投訴處理率達到41%，辦結3144件，辦結率61%。市控煙協會坦言，投訴處理率還有待提高，主要是志願者力量不足，投訴信息不完整、不準確等原因影響了處理率。

“控煙APP”幫助戒煙

朝陽醫院戒煙門診主任楊立榮表示，只有“戒煙”，才能從根本上實現控煙。“因為吸煙是上癮的，有很多人剛開始戒煙時會復發，這會影響控煙效果。”楊立榮介紹，朝陽醫院戒煙門診2016年門診量為1200例。除該院外，北京目前設有戒煙門診的醫院有70多家。楊立榮認為，現有的戒煙門診尚沒有被有效利用。“吸煙上癮實際上已經是一種‘疾病’，需要有效的藥物治療。”

市控煙協會秘書長崔曉波介紹，一款“控煙APP”即將上線，將設置幫助煙民戒煙功能，該APP直接鏈結到相關醫院的戒煙門診，煙民可自助查詢相關信息，預約門診。(劉歡)