我國改善醫療服務取得階段性成效

我國改善醫療服務取得階段性成效
三級醫院門診滿意率超85%

國家衛計委醫政醫管局副局長焦雅輝8日在國家衛計委舉行的例行發佈會上介紹，“進一步改善醫療服務行動計劃”實施3年來，我國改善醫療服務取得顯著的階段性成效。委託第三方評估的在線數據顯示，我國三級醫院門診和住院患者總體滿意率在85%和95%以上。通過網絡預約掛號患者的滿意度為89%，高於窗口掛號患者。

焦雅輝表示，目前，我國所有三級醫院均已開展預約診療和優質護理服務，86%的醫院實現同級檢查檢驗結果互認。醫療資源進一步下沉，目前遠程醫療已覆蓋1.3萬家醫療機構和所有國家貧困縣，全國已建設區域醫學影像診斷中心342個、區域醫學檢驗實驗室689個、區域病理診斷中心185個，進一步為患者提供了高質量、同質化的醫療服務。通過醫聯體建設，在醫聯體內對符合條件的慢性病患者實施了處方延伸，藥品能夠直接配送到患者手中。

2018年至2020年，國家衛生計生委將實施第2個3年改善醫療服務行動計劃。焦雅輝透露，下一步，將以病人為中心，在門診和住院推廣多學科診療模式。以重大疾病為重點，推行胸痛中心、卒中中心、創傷中心、危重孕産婦救治中心和危重兒童救治中心建設。同時，以醫聯體為載體，為患者提供疾病的健康教育、預防、診斷、治療、護理、康復連續一體化的服務。以日間服務為切入點，推進急慢分治。以“互聯網+”為手段，打造智慧醫院。以“一卡通”為目標，打破醫療機構信息壁壘。（記者 吳佳佳）