旅遊局提醒春節假期出境遊客安全出行、文明旅遊

春節將至，出境遊將成為許多中國遊客的出遊選擇。假日出行集中，安全事件發生概率增大，國家旅遊局提示您提高旅遊安全風險意識，平安出遊，快樂出遊，文明出遊。

一、做好行前準備

關注旅遊、外交等有關部門發佈的出行提示，了解目的地天氣、衛生、交通和社會治安情況。謹慎或暫勿前往恐怖襲擊頻發、政局動蕩不穩或發生重大疫情的國家和地區。注意選擇合法的旅行社，簽訂規範合同，謹防“免費旅遊”“旅遊贈券”等陷阱。辦好簽證，購買足額旅遊保險，帶好護照、機票、邀請函等證件、文件並備好複印件。

二、了解出入境規定

認真了解目的地國有關法律法規，特別是當地海關關於入出境攜帶物品數量和品種的規定，尤其要留意關於藥品、食品、種子、液體、現金等規定，避免出入境受阻。

三、注意文明旅遊

要遵紀守法，尊重當地公序良俗。要舉止得體，以禮待人，文明旅遊，體現中國遊客的良好形象。注重綠色環保，倡導“光盤行動”，珍愛文物古跡，杜絕亂刻亂畫。讓文明出遊成為一道亮麗的風景線。

四、留意海外安全風險

提高安全意識，加強風險防範，看管好隨身物品，遵守交通法規，避免前往人員密集場所。參加團隊旅遊的遊客，要聽從導遊或領隊人員的安全提示，注意查看旅遊安全須知和提示標識標牌。自助遊的遊客避免前往未開放景區，謹慎選擇高風險旅遊項目，必要時請認真做好相應防護準備。自駕車出遊的遊客，請遵守當地交通法規，避免超速和疲勞駕駛。行程中請保管好證件與財物，多用卡消費，避免攜帶大量現金。遇突發事件時保持冷靜，妥善應對，及時報警。

五、倡導理性消費、理性維權

選擇正規購物場所消費，不衝動、不盲從、不跟風、不貪小便宜。杜絕攀比心態，謹防上當受騙。遇旅遊服務質量問題，可及時通過12308外交部領事保護熱線、12301全國旅遊投訴服務熱線或旅遊目的地公佈的官方投訴電話諮詢投訴，不要採取毀傷物品、聚眾鬧事等不理智行為激化矛盾。要妥善保存相關證據，在投訴時效內（合同結束後90天內）進行投訴。