江西上饒設立優質旅遊誠信理賠基金

新華社南昌2月7日電（記者 程迪）出門旅遊最怕遇到什麼？不外乎掉入購物陷阱、買到假貨、投訴無門或者在維權的道路上奔波等情況。6日，江西省上饒市政府設立額度1000萬元的優質旅遊誠信理賠基金。遊客在上饒境內吃住行娛遊購任何一個環節遇到糾紛，就可申請先行賠付。

上饒市委常委李瑞峰説，上饒建立旅遊服務質量投訴案件先行理賠，再向責任單位和責任人追償的制度。只要案件的事實清楚、法律法規依據明確，責任單位或個人超過10天還沒賠付到位的，由優質旅遊誠信理賠基金先行賠付給遊客，破解理賠週期長、執行難的難題。

據介紹，上饒優質旅遊誠信理賠基金的理賠範圍涵蓋了旅遊全産業鏈。基金經費來自各縣（區）政府、三清山風景名勝區管委會等多方，不足部分由市本級補充，市、縣兩級財政設立旅遊誠信理賠金賬戶，專門成立“上饒市優質旅遊誠信理賠中心”負責使用管理。

上饒市婺源縣副縣長李剛説，優質旅遊誠信理賠基金是通過先行理賠的方式，將責任擔在政府肩上，倒逼和推動優質旅遊建設。這一基金的設立，將為旅遊者提供簡明快捷的維權通道，為旅遊企業構建誠信經營的制度環境。

李瑞峰説，接下來還將組建上饒市優質旅遊誠信聯盟，參加聯盟的涉旅單位和個人承諾服從優質旅遊誠信理賠中心的管理，執行理賠中心的裁決。同時，將與相關機構合作，開設“上饒市優質旅遊誠信理賠責任險”，有效分散聯盟成員單位和個人的法定賠償責任風險。