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23年除夕夜,她最怕電話鈴聲——一位春節值班電力人的堅守

2018-02-16 20:54 來源: 新華社
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新華社濟南2月16日電(記者于佳欣)春節,是一個團圓美滿,祝福聲聲的節日。然而,在這樣的日子裏,馬獻麗卻連續23年除夕夜從未收到電話祝福。

今年47歲的馬獻麗是國網濰坊供電公司配網調控搶修指揮中心的班長,已在這個崗位上度過了23個除夕夜。春節值班對她來説已經成為一種習慣。

馬獻麗所在的指揮中心是濰坊市配網的中樞神經,能監控全市的停電信息。她的工作就是及時監控設備異常,比客戶先知先覺,在客戶打來電話之前準確判斷並處理故障,以保證春節家家戶戶都能看著春晚吃團圓飯。

除夕夜家家戶戶團聚的時候,也正是馬獻麗最忙的時刻。“每年除夕夜,我最害怕的是聽到電話鈴聲,因為一響就以為是線路出了故障,心都會提到嗓子眼。”馬獻麗説。親戚朋友們都知道她的職業習慣,除夕夜都沒有給她打電話的,送新年祝福也都是通過微信或短信。

馬獻麗的孩子如今21歲了,可當媽的卻幾乎沒陪他過過除夕。“為了不給媽媽工作添亂,懂事的孩子幾次想跟我通電話,最後都忍住了……”回憶起往事,馬獻麗眼睛泛紅,噙著淚花。

對孩子和家人的愧疚化為馬獻麗工作的動力。“春節不停電就像一道考試題,考驗著我們所有的班員和各條保電戰線的員工們。只要大家能夠安心、安全地用電,我們再苦再累都值得。”她説。

大屏幕上的線路閃爍著紅色的光。紅色代表線路運行正常,綠色説明出現故障。馬獻麗邊跟記者交流,邊不時關注著大屏幕上的跳動的顏色,還不忘詢問情況:“小張,客戶有報修電話嗎?”“小李,配網自動化系統有什麼異常信息嗎?”……

“剛才有位老人,因欠費停電,我們給先行恢復用電了”“配網自動化系統顯示正常”……兩位調度值班員反饋的情況,讓馬獻麗暫時舒了一口氣。

馬獻麗説,先進科技的應用為準確判斷故障幫了大忙。以前配網線路發生故障,都是通知客戶管理單位全線巡視,費時費力,處理效果也不理想。如今,隨著濰坊配網全面升級,借助配網自動化系統,能夠準確判斷故障區間,隔離故障區域,故障平均處理時間大大縮短。

其實,這已經是濰坊連續五年實現春節不停電了。為實現春節期間臺區零停電、服務零投訴、供電零事故的“三零”目標,國網濰坊供電公司提前做好春節保電工作,特別加大了春節期間的值守,安排了3500余名值班人員、355個值守點、256支搶修隊伍隨時待命,32輛帶電作業車、13輛應急發電車隨時待發,始終保持在線狀態。

“春節不停電是我們電力人服務民生的頭等大事,也是每年必答的一道考題,春節實現 ‘三零’目標,就是我們電力人對老百姓最好的答卷。”國網濰坊供電公司總經理王訓傑説。

【我要糾錯】責任編輯:馬娟
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