國家旅遊局2018年春節假日旅遊市場信息（2月18日）

國家旅遊局2018年春節假日旅遊市場信息
（2月18日，前四天小結）

2月18日，綜合通訊運營商、線上旅行服務商和各地旅遊部門提供和上報的數據，經國家旅遊局數據中心綜合測算，當天全國旅遊接待總人數0.73億人次，同比增長15.3%，實現旅遊收入944億元，同比增長16.6%。遊客出行持續增長，短途為主的探親、旅遊交通客流繼續回升，全國鐵路預計發送旅客902萬人次，環比上升三成。

春節前四天，全國旅遊接待總人數累計2.87億人次，同比增長11.1%，實現旅遊收入累計3527億元，同比增長11.6%。四川、廣東、湖南、江蘇、河南、安徽、山東、湖北、廣西、陜西等省接待遊客量依次排名前十，約佔全國遊客接待量的63.83%。截止18日17時，全國春節旅遊市場運行平穩，無重特大涉旅安全事件發生。

各地市場呈現出以下特點：

一、新春出遊家家歡樂，旅遊市場節節攀升

闔家團圓是春節的第一主題。親人相聚、祈福求安等春節中的每一件事，都圍繞著家庭展開。忙碌一年的人們利用假期和老人、孩子一起去北方體驗冰雪，去南方尋覓溫暖。節日期間，各地迎來闔家探親、休閒、體驗客流高峰，家庭出遊佔據主流。從公園到廟會，從街區到田野，從酒店到民宿，除了敲鑼打鼓的年味，更洋溢著幸福團圓的溫情。

（一）冰雪遊，闔家歡

正值平昌冬奧會舉行，以玩雪、賞雪為主題的旅遊線路熱銷，各冰雪旅遊目的地迎來大量遊客。

吉林省冰雪旅遊火熱，冰雪活動豐富多彩。長春市賞雪雕活動精彩連連，南湖公園以雪雕展現關東風情、大唐盛世景象，凈月雪世界以巨龍騰飛為主題，配以蜿蜒的長城為背景展現龍騰盛世振興之感。遼源市舉辦購物狂歡節，在冰雪節期間組織各類旅遊商品、土特産品讓利銷售，節中游人如織。長白山第十二屆“冬遊長白山，歡樂過大年”冰雪文化旅遊節開幕，打造創意燈光秀、極限運動和雪地運動體驗，受到遊客歡迎。

遼寧瀋陽世博園、瀋陽野生動物園、棋盤山冰雪大世界、東北亞滑雪場等迎來大量遊客，瀋陽世博園舉辦的“絲路春光·2018瀋陽國際文化綵燈節”受到遊客喜愛。錦州東方華地城景區嬉冰雪、泡溫泉等旅遊項目受到廣大市民推崇，日接待遊客超過2萬人。鐵嶺金峰溫泉小鎮滑雪場、小馬駒滑雪場等推出一系列戲冰雪、泡溫泉的旅遊産品，遊客較往年有一定的增長。阜新寶地斯帕溫泉度假區和天水谷溫泉度假村等春節期間預定火爆，遊人眾多。

新疆維吾爾自治區冰雪主題活動強勢吸客。博州賽裏木湖“冰雪風情·藍冰之約”第二屆冰雪節系列活動在春節期間持續火熱。烏魯木齊、阿勒泰等地滑雪場迎來客流高潮，紅山公園新春冰雪廟會、植物園冰雪大世界等吸引了大批親子遊客。昌吉州推出“冰火兩重天”體驗，參加冰雪項目後泡溫泉，感受不一樣的冬季。吐魯番市結合特色打造“暖冬遊”，哈密市伊州區推出田園採摘遊，均受遊客好評。

（二）避寒遊，春意暖

我國南方地區和東南亞各國氣溫回升，節中天氣晴好，許多遊客選擇春節期間去海島度假，旅遊過年。

春節期間，海南三亞各大景區、飯店等紛紛推出優惠活動套餐，安排豐富多彩、年味十足的休閒活動，營造祥和歡樂的節日氛圍。抽樣調查顯示，2月16日，三亞全市旅遊飯店平均開房率為77.43%，排名前五的客源省市分別為北京、上海、四川、重慶和廣東，三亞繼續是廣大遊客最喜歡的冬季避寒旅遊目的地之一。

對於親子遊客而言，海島遊氣候適宜、行程寬鬆、服務較好，成為春節出境旅遊的熱門之選。春節期間，出境熱門旅遊目的地包括：泰國、美國、法國、越南、新加坡、澳大利亞、菲律賓、馬來西亞、印度尼西亞等，短途海島遊佔據主流，普吉島、巴厘島、長灘島、沙巴、塞班等排名靠前。泰國旅遊公會主席黃漢忠表示，今年春節估計往返兩地的包機超過100架次，有近40萬中國遊客赴泰國各地旅遊，為泰國帶來近200億銖的旅遊收入。

（三）鄉村遊，年味濃

鄉村地區保留著更多過年的傳統習俗，年味濃厚，吸引眾多遊客前往體驗，春節期間車流、客流絡繹不絕。

山東省各鄉村旅遊點紛紛推出帶有當地特色的旅遊項目，吸引大批遊客參與。在臨沂市常山古村，數十米大紅燈籠長廊裝點出中國年的喜慶。在沂州古縣城，縣衙劇、拋繡球、舞龍獅等一一登場，紅色文化與鄉村民俗交融散發別樣風情。濱州惠民縣魏集古村落新春花燈廟會人潮涌動，花燈、雜技等引得現場掌聲陣陣。青州市組織鄉村年俗大展示、鄉村年俗遊、賞花過大年等活動，受到遊客好評。

湖北各地推出了豐富多彩的鄉村民俗遊活動。武昌區楚河漢街推出“萬家年味·漢街新春廟會”“萬家團聚·新春大戲臺”等活動，黃陂區推出湖北大鼓及新年廟會活動，吸引了大量遊客。襄陽第三屆鄉村旅遊年貨節，黃岡旅遊名村聯動計劃，黃石農家樂土特産品展銷等鄉村遊活動成為春節期間旅遊熱門，迎來大量遊客。

廣西壯族自治區各地鄉村旅遊受到熱捧，特別是邊海鄉村旅遊人流涌動，獨特的區位優勢、便利的口岸通關吸引全國各地遊客前往邊境地區及越南旅遊。春節期間防城港市邊境遊、出境遊人數同比有較大增長。邊海鄉村旅遊帶已形成新的産品體系，交東七彩貝丘灣、竹山旅遊名村、簕山旅遊名村等深受區內外遊客喜愛。百果香山莊、百納泉山莊、桃花島、桃緣山莊、長湖休閒生態山莊、墩浪濱等鄉村遊景區景點的遊客明顯增多。

二、優質旅遊百花齊放，美麗中國好戲連臺

各地以全域旅遊理念為指導，進一步推動旅遊供給側結構性改革，強化優質旅遊建設，豐富假日旅遊産品、完善假日旅遊服務、加強假日旅遊監管，不斷滿足廣大人民對於美好假日生活的嚮往，春節期間效果顯現、成果頗豐。

（一）祈福運勢旺，廟會喜洋洋

各地舉辦了豐富多彩的春節旅遊活動，辭舊迎新等民俗氛圍濃郁，遊園祈福、民俗廟會、探春賞花等活動深受廣大遊客的喜愛。

北京市各大公園、景區推出了豐富多彩的文化活動，2月16日當天有21.6萬遊客在公園裏度過了大年初一。香山公園、玉淵潭公園等推出了送“福”活動，中山公園、頤和園、北京植物園等舉辦了精品花卉展，吸引大批遊人。白雲觀人山人海，市民有秩序地排著長隊來摸石猴和生肖狗，為新年祈福。

河南省旅遊局開展“過大年回老家”旅遊推廣活動，全省百餘家景區共推出各類旅遊活動150余項。駐馬店嵖岈山景區免費邀約全國1萬個家庭拍“全家福”，東北莊大集古鎮老藝人表演傳統絕活，洛陽王城公園舉辦“獅王爭霸賽”，營造濃厚的春節氛圍。開封龍亭廟會、商丘火神臺廟會、週口羲皇故都朝祖會、許昌神垕古鎮廟會等有著“老家河南”特色的廟會活動年味十足。鶴壁浚縣正月古廟會舞龍耍獅、背閣、旱船等民俗活動引來全國各地遊客，2月17日當天遊客接待量達12萬人次。

浙江省新年旅遊活動豐富多彩。象山石浦魚港推出以“過大年，尋年味，逛廟會”為主題的古城新春廟會，奉化溪口景區推出“新福鬧春，至美滕頭”迎春活動，金華農村文化園組織“首屆燈籠節”，嘉興梅花洲推出“2018首屆新春祈福中國大廟會”，西塘景區舉辦水鄉廟會活動，烏鎮烏村開展“尋味傳統中國年”活動，紹興柯岩景區推出“中國紅·魯鎮年”特色活動等，受到廣大遊客青睞。

（二）全域風光美，融合産品強

全域旅遊蓬勃發展，“海陸空遊”隨心選，“旅遊+”産品體驗豐富，春節旅遊貨架上，新産品、新業態琳瑯滿目，令人目不暇接。

湖南省戶外運動、研學旅遊、旅遊民宿等新業態引領市場。郴州資興市唐洞街道大王寨村雄鷹體育休閒戶外營地接待大量遊客,東江城區和環東江湖周邊鄉村區域“那一年”“夢想花園”等一批獨具特色的民宿春節前預訂率超過了95%，入住率100%。衡陽工業博物館、世界鐘錶文化博物館、衡陽啤酒廣場等工業旅遊景點頗受市民歡迎。

海南省積極優化旅遊産品供給，讓遊客春節出遊選擇更豐富、玩得更盡興。海口推出了“火山口——假日海灘”等4條高品質、主題化的親子遊線路，適宜春節假期全家出遊。三亞推出“海上看三亞”觀光航線，串聯起三亞港、國際郵輪港、東島、西島、南山、天涯海角日月石等景點。蜈支洲島旅遊區、海棠灣紅樹林度假酒店、亞龍通用航空聯合推出“海陸空一日悅享遊”産品，集“海、陸、空”三棲度假模式于一體，為遊客出行增添更多選擇。

（三）廁所革命好，遊客體驗佳

以廁所革命為突破口，各地積極提供更全面、更高效、更便捷、更貼心的假日旅遊公共服務，努力提升遊客體驗。

江蘇省旅遊局根據以往假期省內各主要旅遊區域交通擁堵的狀況和規律，提前發佈全省2018春節假日重點景區周邊區域“易堵地圖”，提示遊客合理避開擁堵，引導遊客便捷出行。春節期間，各地旅遊管理部門值班人員和各大景區景點工作人員堅守崗位，全力為遊客提供週到的服務。

陜西華山景區按照不超過主要遊客集散地5分鐘步行路程的距離、不影響周邊景觀質量的原則，新建了13座免水衝生物智慧廁所，有效解決了主景區廁所數量少、遊客如廁難的問題。能夠滿足老人、嬰幼兒、殘疾人如廁需求的第三衛生間和母嬰室的設計，不僅突出了人性化的特點，也充分體現了景區對遊客遊覽體驗的重視和關懷。西安臨潼區旅遊警察為遊客提供服務，2月17日，在臨潼博物館門前巡查時發現一名女遊客暈倒在地，立即進行處置，遊客在醫院確診為冠心病復發，得到及時救治，區旅遊委到醫院看望病人，並協調做好醫治，遊客十分感動，再三表示感謝。

雲南西雙版納將廁所革命與智慧旅遊相結合，推動景區對廁所進行改造，加入智慧旅遊功能。大佛寺景區率先完成了首個智慧廁所的建設，通過驗收並於春節期間投入使用。在衛生潔凈的廁所內，安裝了廁位狀態感應器、看板、超聲波傳感器、空氣質量探測器、殘疾人報警裝置等智慧廁所硬體，遊客可以通過手機APP或在廁所門口的顯示屏上實時了解衛生間的使用情況。

（四）監管更有力，熱線伴全程

各地積極做好假日旅遊市場執法檢查，堅決處置違法經營行為，維護遊客合法權益，確保旅遊市場秩序。假日期間，“12301”全程陪伴遊客出行，並提供溫馨服務，受到一致好評。

重慶市各區縣旅遊主管部門強化對旅遊包車、旅遊餐飲、飯店火災執法檢查力度，加強對長江三峽、主城區及涪陵“兩江遊”重點旅遊産品的安全生産監管，嚴格執行“先巡查、後開園”“先簽字、再開園”“誰巡查、誰負責”的程序與原則，強化責任意識，以抓預防、抓限流、抓引導、抓監管、抓應急、抓處置等為手段，推動實施重點景區節假日流量管理。

貴州省為確保遊客春節能享受到滿意的旅遊服務，組織5個檢查組，分赴9個市州和貴安新區開展春節旅遊市場秩序專項檢查，重點檢查不合理低價遊、強制購物、不公示價格、不開具票據、景區標識不清、優惠政策執行不到位等與遊客切身利益相關的問題，進一步優化旅遊市場環境。

假日期間，12301旅遊熱線為遊客提供全程服務。每日處理旅遊諮詢，協助處置各類旅遊投訴，妥善解決遊客行程中遇到的各種問題，併為疏導景區之間、旅遊目的地之間遊客流量，實現時空合理分流發揮了重要作用。

三、一路風景理性出行，山美水美文明最美

春節前，國家旅遊局利用多渠道發佈旅遊信息提示，引導廣大遊客理性出遊、文明旅遊。期間，各地旅遊主管部門、旅遊市場主體，廣大媒體、社會組織、熱心遊客等紛紛發聲，倡導文明旅遊，踐行文明旅遊，涌現出不少亮點。

由四川省成都市旅遊局主辦、成都市旅遊協會等承辦的“美麗成都·友善公益行”文明旅遊主題活動全面展開。活動以開展文明旅遊宣傳、志願服務、文明餐桌行動為抓手，引導遊客、市民文明出行、友善優雅、祟德向善。春節期間，文明旅遊志願服務活動將在全市各景區、車站和機場持續開展，貫穿整個春節。

廣東佛山開展文明旅遊志願服務活動，倡導文明出行。為了更好地服務遊客，祖廟博物館景區專門安排了志願服務人員，從檢票進門就開始對遊客進行指引。景區內隨處可見倡導文明旅遊、保護環境的標語，清潔人員也不停地在景區各個角落進行巡視，保持景區內環境衛生的整潔度。文明旅遊不僅僅使景區衛生環境和服務持續改善，更使市民和遊客的整體內涵和文化素質有了很大提升。遊客表示：“過年除了帶上愉悅的心情和滿懷的期待外，還要帶上文明舉止，讓文明出行成為春節期間的別樣風景。”

四、國家旅遊局高度關注泰國“2.16”涉旅交通事故

當地時間2月16日上午，一輛載有中國遊客的大巴在從泰國甲米駛往攀牙的途中，發生車禍，泰國司機當場死亡，車上35名中國遊客中，有17人受傷，其中三人傷勢較重。目前傷員情況穩定，已無生命危險。

獲悉事故消息後，國家旅遊局高度重視，李金早局長要求中國駐曼谷旅遊辦事處立即了解情況，配合我駐泰國使領館敦促醫院全力救治受傷遊客，聯絡並敦促泰國旅遊警察部門儘快查明事故原因。李金早已要求相關司室全面了解組團社及領隊、遊客相關信息，並指導做好善後處置和旅行社責任保險理賠和其他善後工作。