機器人上崗社保中心

3月1日，市民在豐台區社保中心向智慧機器人“豐小保”諮詢問題。

當日，北京市豐台區社保中心的智慧機器人“豐小保”在社保服務大廳正式上崗，它熟知社保相關的40余項辦理流程，可熟練解答350項社保問題，讓參保單位及個人享受優質、便捷、高效的社保經辦服務。社保中心還將安排專職人員處理“豐小保難題庫”，擴充“豐小保”的知識面，使其不斷成長。豐臺社保中心政務與人工智慧的有機結合，提高了豐臺社保中心的智慧化程度，加快了人工智慧在政務領域的應用。

新華社記者 李欣 攝

3月1日，市民在豐台區社保中心利用智慧機器人“豐小保”辦理社保手續。

當日，北京市豐台區社保中心的智慧機器人“豐小保”在社保服務大廳正式上崗，它熟知社保相關的40余項辦理流程，可熟練解答350項社保問題，讓參保單位及個人享受優質、便捷、高效的社保經辦服務。社保中心還將安排專職人員處理“豐小保難題庫”，擴充“豐小保”的知識面，使其不斷成長。豐臺社保中心政務與人工智慧的有機結合，提高了豐臺社保中心的智慧化程度，加快了人工智慧在政務領域的應用。

新華社記者 李欣 攝