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重慶:便民一張網 群眾好辦事

2018-03-25 07:19 來源: 人民日報
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“村裏就能辦,太方便了!”重慶市江津區白沙鎮恒和村村民何增清辦理宅基地規劃許可證,材料交到村便民服務中心,工作人員登錄重慶網上辦事大廳提交信息,當天下午查勘人員便上門了。

“以前辦這個許可證,要到鎮裏交材料,材料不全,還得來回跑。”何增清説,現在有了政務服務網,好多事不用出村就能辦。

像何增清一樣,在重慶,無論是繁華城區,還是邊遠山區,只要登錄“重慶網上辦事大廳”,就能辦理審批事項。這個跨部門、跨地區、跨層級的審批大平臺,已覆蓋38個區縣、2個開發區、54個市級部門,實現市、區縣、鄉鎮、村“四級縱向貫通、橫向全面聯通”,真正做到“全渝通辦”。

提交材料兩個工作日後,何增清順利拿到了規劃許可證。

“全渝通辦”政務網的背後,是完整的效能監管機制。在市政府“互聯網+政務”指揮中心,何增清的申請信息一提交,中心效能監管平臺就彈出了他的申請信息。“國家—市—區縣—鄉鎮—村”五級過程跟蹤圖,事項所處的層級、辦理進度、辦理人員一目了然。進度流程圖實時更新、預警管理,按時辦結顯示綠色,未按規定時間辦結顯示紅色,發出警報。

依託效能監管系統,指揮中心建立了“日掃描、周調度、月通報、季分析、年考評”工作機制和首問負責、投訴問責、倒查追責的全鏈條責任追溯體系。去年底,指揮中心通過平臺大數據分析,發現有個區全年辦件數量明顯低於周邊區縣,與該區的人口、經濟社會發展不匹配。經調查核實,該區存在線下辦理、體外循環的情況。系統啟動追責,倒扣了該區2017年度經濟社會發展實績對應的考核分數。

“公共服務供給做加法,行政審批事項做減法。”重慶市政府辦公廳負責人介紹,除政務服務全市“一張網”外,重慶還推進申報材料“一表清”與證照、材料、印章等電子化,實現信息共享、材料互用。

清權、核權、配權、減權、曬權,重慶發佈了權力清單、責任清單、權力運行流程圖、權力事項登記表,9300多項市級行政權力精簡為3500多項,市級行政審批事項精簡半數以上。目前重慶市級許可事項411項,其中33項“一次都不用跑”,136項“只用跑一次”。(記者王斌來、李堅)

【我要糾錯】責任編輯:張興華
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