上海首批68家社區“養老顧問”服務點啟動試點

上海社區“養老顧問”試點昨天啟動，全市首批68家社區“養老顧問”點掛牌並試運行，開始接受群眾諮詢。它們都設在街鎮綜合為老服務中心，由現有工作力量以及街鎮養老工作管理人員提供顧問服務。

截至去年年底，上海已經建成100家綜合為老服務中心，這些綜合體嵌入社區，屬於老年人生活環境的一部分，它們熟悉社區老人，也深得老人信任，擁有一批熟悉養老服務政策和資源的工作人員。市民政局表示，首批試點機構不求量多，雖然街鎮報名非常踴躍，但經過反復篩選、排摸、確認，確保落實崗位和人員，最終確定了68家試點。

社區“養老顧問”的服務分為基本服務和拓展服務兩類。基本服務主要包括：為老年人提供養老服務資源介紹，包括轄區內養老機構、社區托養機構等各類養老設施以及各類居家養老服務項目等信息；提供養老政策指導，包括養老服務補貼、長期護理保險等基本公共政策的指導和辦事指南。做好基本服務的基礎上，民政部門希望社區養老顧問開展拓展服務，比如開發和推介適合不同老年人特點的養老服務清單，提供家庭養老支持，組建顧問團隊定期或不定期到社區做巡迴宣介等等。

據悉，市民政局還在繼續拓展社區“養老顧問”的功能：一是依託市綜合為老服務信息平臺，開發智慧“養老顧問”系統，供市民和顧問點查詢、使用；另一個是與上海電臺“市民政務通—直通990”欄目初步達成合作意向，共同設立“空中養老顧問”，讓養老顧問員走進演播室，給聽眾朋友現場提供政策諮詢、鏈結養老資源、參謀養老方式。(記者 錢蓓)