武漢：試點小區業主可在手機上評議公共服務質量

新華社武漢5月27日電（記者 徐海波）對小區的物業服務、公共安全和公共管理滿意不滿意，可通過手機進行在線評議。記者27日從武漢市房管局獲悉，自5月中旬開始，武漢市已在武昌、江岸、硚口3個區各選擇了1-2個物業小區開展住宅小區公共服務管理評議試點。未來，將根據試點情況，適時向全市推廣應用。

此次評議試點將採取“互聯網+評議+整改”的形式，由業主（居民）對涉及小區公共安全、公共服務、公共管理和物業服務的8個政府職能部門、4個公共服務單位及物業企業進行線上評議。一個小區一個二維碼，業主通過掃描二維碼進入評議平臺，對應每項評議內容作出滿意度選擇。武漢市將每季度對被評部門和單位滿意度結果分區統計排名，對滿意度靠後的部門、單位發出預警提示，督促整改到位。

武漢市房管局有關負責人表示，下一步，將充分調動廣大業主參與評議的積極性和主動性，進一步完善細化工作方案及相關措施，研究制定出一套可複製、可推廣、操作性強的評價標準及制度規範體系。通過評議活動，推動被評部門和單位進一步轉觀念、轉作風、見行動，提升服務質量和行政效能，著力解決好人民群眾“最關心、最直接、最現實”的問題，增強人民群眾的幸福感和獲得感。