上海：推進“一網通辦”統一物流平臺建設

送取辦事材料將如“網購”
推進“一網通辦”統一物流平臺建設

找政府辦事，來回跑動“送”“取”材料是一大煩心事，能否像“網購”一樣，在網上“下單”後，就有快遞小哥上門取送件？昨天，市大數據中心與市郵政管理局簽署合作協議，推進“一網通辦”統一物流平臺建設和“快遞+政務”服務，通過快遞服務優化行政審批業務流程，減少送達時間，助力解決政務服務中的“堵點”和“痛點”，為群眾和企業到政府辦事提供安全、便捷、省心的服務。

根據合作協議，上海郵政寄遞事業部將作為物流服務提供商，為本市“一網通辦”提供專屬、優質的標準化快遞服務。他們為“一網通辦”特別定制了專用統一封套，配備了經過訓練的專屬遞送隊伍，確保郵件安全攬收，優先投遞，並承諾政務服務快遞本市範圍次日送達，特急辦件當日送達。同時上海郵政還開通專屬客服，申請人可通過撥打11183或專屬座席電話實時查詢郵件投送情況。

隨著統一物流平臺建設完成，本市“一網通辦”總門戶的“四個統一”已基本實現，做到了統一身份認證、統一總客服、統一公共支付平臺以及統一物流快遞。市大數據中心相關負責人表示，接下來，他們還將進一步做好事項匯聚工作，推進全流程、一體化運作，提升群眾“一網通辦”的獲得感。

市委常委、常務副市長周波參加簽約儀式。（記者 吳頔）