西藏發佈雙節高原旅遊消費提醒

新華社拉薩9月22日電（記者 王軍）中秋、國慶雙節將至，西藏旅遊將迎來一個小高潮。針對消費者可能遇到的旅遊消費問題，西藏自治區工商局12315投訴舉報指揮中心結合近年來受理的投訴諮詢情況分析，發佈了雙節高原旅遊消費提醒。

一是在線訂房要確認。節日期間，外出探親訪友、旅行會增多，越來越多的人選擇在ＯＴＡ（在線旅行社）平臺上選定房間和線路，消費者在享受便捷的同時，也要做足功課，避免消費糾紛的發生。

12315指揮中心提醒：消費者在酒店預訂過程中，儘量選擇知名、正規的ＯＴＡ平臺，注意確認賓館位置是否與所前往的城市一致，避免誤訂遭受經濟損失。預訂時要看清預訂的價格是單項還是套餐，是否存在勾選項，避免商家捆綁銷售陷阱。

二是參團旅遊簽合同。一些旅行社以“團購價”“低價團”“體驗遊”等廣告吸引消費者，實則在行程路線、交通工具、住宿條件等方面服務大打折扣。

12315指揮中心提醒：消費者特別是老年消費者應擇正規的、信譽較高的旅行社，並簽訂正式合同，合同中應明確行程、交通、食宿安排及標準、遊覽娛樂的具體內容和時間等項目以及自由活動時間、旅遊費用、違約責任等基本內容，對於模糊不清的條款應及時諮詢，並在合同中予以補充後再簽字確認。選擇自助出行特別是前往熱點旅遊地的消費者，儘量選擇信譽較好、性價比高、業務量適宜的酒店，規劃好出遊線路，儘早預訂酒店與景點門票。

三是婚紗攝影消費要當心。“金九銀十”是結婚旺季，不少新人選擇在雪域高原、藍天白雲下拍攝見證愛情的婚紗照。一些婚紗攝影室推出的高原婚紗攝影服務讓人眼花繚亂。由於前期約定模糊，有些商家常以旺季為由臨時加價，或者改變服務標準，侵害消費者利益。

12315指揮中心提醒：新人們在選擇婚紗攝影時要多加留心，切莫只輕信商家的口頭約定，所有服務都需訂立合同並在合同中註明，比如婚紗照底片是否都送、外景拍攝是否需要支付交通費用等。前期還要與化粧師、攝像師先了解溝通，以保證拍攝順利進行。