甘肅省食藥監局持續推進放管服改革

在企業聚集區、問題較多地方實行現場辦公，為不方便使用網絡或行動不便的行政相對人提供上門服務，今年以來，在推進“一窗辦、一網辦、簡化辦、馬上辦”的同時，省食藥監局開展了“現場辦、上門辦”服務，努力打造“零跑路”審批模式，政務辦理由“最多跑一次”向“最好一次都不跑”目標邁進。

2017年，省食藥監局在省直部門率先實現了58項行政許可事項全部網上辦理，在此基礎上，進一步推進放管服改革，今年3月新組建行政許可服務處，將以往分散在7個處室的行政許可事項集中到一個處室辦理。按照“減事項、減層次、減材料、減環節、減時限”的原則，重新梳理行政審批事項流程，合併、取消、優化審批檢查事項22項，大幅簡化申報手續和審批流程，行政許可事項審批時限總體壓縮30.23%。同時，改造升級省級行政審批系統，開發工商執照信息自動調取功能，進一步縮減審批時限，減少審批環節，減少申報材料，能通過系統查詢的一律不需提供相關材料。審批服務以“一事通辦”為目標，基本做到了“一窗受理、一套表格、內部流轉、限時辦結、一窗出件”。

與之同步，今年3月，省食藥監局組織全省食藥監系統萬名幹部走進企業調研走訪，前移服務端口，整合服務資源，開展“上門辦、現場辦”工作。短短一個月時間，省食藥監局機關14個組共走訪調研服務54家重點企業，建立問題臺賬，實行銷號管理，推動讓企業和群眾少跑路、監管部門常跑企業辦實事在全省食藥監系統成為工作常態。省食藥監局還確定由省局領導分別聯絡14個市州局和17家重點企業，並建立局領導值周和局長接待日制度，每週安排一位局領導值周，方便服務對象辦事，處置突發事件，每月安排一天，由省食藥監局主要領導接待來訪，聽取社會各方意見建議。省食藥監局還同步研發了行政許可電子監察系統，對每一個行政許可事項全程實施電子監察，嚴格按時限辦理。（記者 宜秀萍）