最高法：推進道交糾紛網上一體化處理工作

近日，最高人民法院聯合公安部、司法部、中國銀行保險監督管理委員會出臺《道路交通事故損害賠償糾紛“網上數據一體化處理”工作規範（試行）》。《規範》共45條，自2018年10月1日起施行。

《規範》要求，運用大數據構建人民法院與公安機關、調解組織、保險機構、鑒定機構相互銜接、協調聯動工作格局，實現理賠計算、調解、鑒定、訴訟、理賠等業務的信息共享和在線處理，實現道路交通事故損害賠償糾紛的全程信息化快速處理與化解。

根據《規範》，發生糾紛後，當事人可以直接進入道交糾紛網上一體化處理平臺，使用理賠計算器等，也可以在線直接提起調解申請或者訴訟；調解組織在接到當事人調解申請以及公安機關交通管理部門、人民法院引導當事人發起的調解申請時，進入平臺在線調解，以實現平台資源最大化利用，有效化解糾紛。

《規範》明確，道交糾紛網上一體化處理工作建立鑒定前置機制，實現調解組織在調解階段依法組織當事人申請在線鑒定；鼓勵探索將道交糾紛網上一體化處理平臺與移動客戶端連接，實現道路交通事故損害賠償糾紛便捷化處理。

《規範》要求，道交糾紛網上一體化處理工作應建立先行調解機制。達成調解協議、司法確認或者在線訴訟完成後，可由當事人或者調解員幫助當事人通過道交糾紛網上一體化處理平臺在線申請保險公司一鍵理賠，保險公司未能在合理期限內及時理賠的，人民法院可以通過道交糾紛網上一體化處理平臺向保險監管機構提出司法建議，由保險監管機構依法採取相應的監管措施。（記者 李萬祥）