黑龍江省全面打造旅遊新形象

我省全面打造旅遊新形象
重在全域化品質大提升

“北國好風光，盡在黑龍江”，按照省委省政府的決策部署，當前和今後一個時期，我省旅遊業將在優化産品供給、強化基礎配套、優化旅遊環境方面下功夫，全面樹立旅遊新形象。

不久前在哈爾濱召開的黑龍江省首屆旅遊産業發展大會，確立了展現我省特質的“北國好風光，盡在黑龍江”旅遊新形象，出臺了《關於發展全域旅遊建設旅遊強省的意見》和《關於切實加強全省冬季旅遊市場綜合監管優化旅遊服務環境的通知》，黑龍江旅遊業將按照高質量發展要求，著眼打造“新字號”重點支柱産業，堅持以旅遊供給側結構性改革為主線，以全域旅遊為抓手，聚焦夏、冬兩季，深度推進市場開發、加快補齊硬體短板、著力優化服務環境，全面推進龍江旅遊特色化、精品化、規範化、産業化發展，努力把旅遊産業打造成戰略性支柱産業，開創旅遊強省建設新局面。

我省擁有得天獨厚的良好生態環境，有大森林、大濕地、大湖泊、大界江、大冰雪等原生態，這是大自然賦予的寶貴資源，也是我省發展旅遊産業最大的優勢。記者了解到，當前和今後一個時期，黑龍江旅遊業將深入踐行“綠水青山就是金山銀山，冰天雪地也是金山銀山”發展理念，依託綠水青山和冰天雪地兩大核心優勢，加快構建全域旅遊産業體系，優化全域旅遊發展環境，探索全域旅遊發展模式，充分發揮全域旅遊綜合帶動作用，全面推進旅遊業轉型升級、提質增效，全域基本實現宜居宜行宜遊宜養。將深化旅遊體制改革，通過推進國有旅遊景區管理體制機制改革，完善全域旅遊發展機制，建立省、市、縣三級全域旅遊示範區創建工作機制等，推進全省旅遊業發展；優化發展佈局，構建全域旅遊空間體系，深入挖掘生態資源和區位優勢，構建“哈亞雪”旅遊核心板塊、生態林都旅遊板塊、火山濕地旅遊板塊、秘境雙湖旅遊板塊、北極東極旅遊板塊等“五大板塊”全域旅遊空間體系；加快推進旅遊業轉型升級，增強旅遊競爭力；大力發展“旅遊+”，促進産業融合發展；完善旅遊要素，推動全産業鏈提檔升級；提升交通設施水平，構建全域旅遊交通服務體系；強化公共設施建設，優化公共服務體系；提升信息化水平，大力發展智慧旅遊；實施全域旅遊營銷戰略，塑造目的地品牌形象；強化協調配合，提高旅遊業綜合治理能力。

近年來，我省積極運用“旅遊+”思維，大力推進旅遊與文化、體育、康養等多産業深入融合，産品業態不斷創新，産業規模持續壯大。今後，我省還將大力發展“旅遊+文化”，打造冰雪文化、生態文化、邊境文化、歷史文化、民族民俗、抗聯文化、紅色文化等文化旅遊産品，構建層級分明、重點突出的文化旅遊産品結構；發展“旅遊+體育”，舉辦、承辦大型國際體育賽事，將亞布力滑雪旅遊度假區（國家體育旅遊示範基地創建單位）建成全國最大的體育賽事、訓練基地之一，打造以賽事和節慶活動為載體的運動休閒旅遊産品；發展“旅遊+康養”，促進北藥、林下食品、中醫康養與旅遊相結合，推進森林康養、健康養生專業化、市場化、産業化發展。

為了持續優化旅遊發展環境，切實維護旅遊市場秩序和廣大遊客合法權益，樹立黑龍江旅遊良好形象，我省將強化旅遊市場秩序整治，做好旅行社經營秩序、導遊服務、景區秩序、餐飲住宿娛樂、購物、交通、治安、價格、網絡等方面的整治工作，形成旅遊市場秩序整治的高壓態勢；優化旅遊服務環境，推行標準化建設、強化教育培訓、加強旅遊行業精神文明建設、開展“暖心”服務活動、推進旅遊營商環境建設、加快智慧旅遊創新應用等舉措，為廣大遊客、旅遊企業提供優質服務；加強旅遊安全監管，要求屬地政府、有關部門、涉旅企業強化涉旅安全責任落實，深入開展交通、消防、食品、公共衛生、特種設備、高危項目等安全隱患排查，做好安全提示、應急值守、突發事件處置工作，預防並遏制涉旅重特大事故的發生。

記者了解到，我省還將大力發展智慧旅遊，今年市場化發起成立了總規模50億元的旅遊産業發展基金，其中10億元用於智慧旅遊平臺建設，大力推動實現“全省旅遊一張網”“一部手機遊龍江”。將建設“一中心”——全省智慧旅遊大數據中心，解決信息孤島問題，實現數據共享；“兩重點”——突出智慧景區和智慧鄉村旅遊建設，解決旅遊目的地信息化基礎薄弱而導致的一系列問題，實現全域建設；“三體系”——管理體系、營銷體系、服務體系，解決當前普遍存在的政府監管難、企業營銷難、遊客滿意度不高等問題，實現智慧旅遊；“四保障”——重點解決好信息安全、資金交易安全，制定好相關標準，做好配套體制機制建設，解決好平臺建設及運營過程中技術、制度、機制問題，實現穩定運行，實現“遊客體驗自由自在、服務評價隨處都在、企業經營誠信實在、政府監管無處不在”。（記者 李晶琳）