警郵合作惠民生 郵政網點可辦補領駕照處理交通違法等25項交管業務

在“家門口”的郵政網點，消費者就可以辦理補換領機動車牌證、補換領駕駛證、自助處理交通違法等25項業務，這一場景有望明年6月底前在全國範圍內實現。

近日，公安部辦公廳、國家郵政局辦公室和中國郵政集團公司聯合下發《關於加強警郵合作進一步推行郵政網點代辦公安交管業務工作的通知》，在全國推行郵政網點代辦交管業務，將交管服務延伸到社區、延伸到縣鄉，打造基層“一站式”綜合便民服務平臺，實現交管業務“網上辦、就近辦、一次辦”。

三方高度重視此項惠民工作,認真組織試點。從2017年1月開始，在江蘇無錫、浙江金華、四川成都展開試點，後續新增了湖北宜昌和廣東珠海，試點工作有效提高了行政管理效能和服務群眾水平，受到人民群眾的歡迎。

通知要求，在前期試點取得成功經驗的基礎上，各地統籌考慮現有交管服務網點，重點向業務需求量大的社區以及城郊、縣鄉延伸服務。同時還會加強縣鄉網點建設，利用5.4萬處郵政網點七成在農村的有利條件，與農村交通安全“兩站兩員”建設有機結合，提升服務水平。預計2018年底前，直轄市和各省（區）的1-2個地市都將開展郵政網點代辦交管業務，2019年6月底前，該項業務將覆蓋所有地市。屆時，消費者就可以在“家門口”的郵政公司辦理25項交管業務，包括補換領機動車牌證、補換領駕駛證、申領6年內免檢車輛檢驗標誌、機動車抵押登記、自助處理交通違法等。同時，通知還要求,各郵政網點借鑒警郵合作經驗,結合本地實際主動聯合工商稅務、醫院、保險等部門，積極推行在郵政網點提供繳納稅費、購買保險、駕駛人遠程體檢等服務，實現郵政代辦上門服務和一站式辦理，減少群眾往返跑路。

消費者可以通過中國郵政集團公司“11185”客服、“交管12123”互聯網平臺、短信等渠道，了解代辦交管業務的郵政網點地址、代辦業務範圍等信息。還可以通過郵政網點服務窗口、互聯網、短信等多種渠道，了解辦理業務所需材料、服務流程和資費標準等，從而最大限度地實現一次性辦結業務。

為保證郵政代辦服務順利開展，公安機關交通管理部門將會同郵政管理部門、郵政分公司制定郵政網點代辦交管業務工作制度，明確建設標準、網點驗收、監督管理等要求，健全制度，嚴格規範代辦業務管理，並加強公安交管信息系統與郵政信息系統聯調、測試，建設後臺審核監管、制證、郵寄中心，認真做好各項實施保障。

推行郵政網點代辦交管業務，打造郵政綜合便民服務平臺，拓展延伸公安交管服務，是推進實施鄉村振興戰略和深化“放管服”改革，對主動適應城鄉汽車大發展、人員貨物大流動新形勢，構建“全面覆蓋、共建共享、城鄉一體”的交管服務體系具有重要意義。據統計，每年期滿換證約3000萬筆，抵押/解抵押約2000萬筆，六年免檢合格標申領約2000萬筆，交通違法約每年5億筆。中國郵政集團公司具有全國各地網點數量巨大的優勢，且郵政網點全年無休，可以將交管部門的窗口服務能力延伸到農村及偏遠地區，充分彌補其在縣域和農村的服務區域和服務時間短板。此前，江蘇、浙江、廣東、四川等地已經開展了郵政網點代辦交通管理業務的試點工作，通過依託現代視頻通信技術和完備的檢測手段，實現讓駕駛員換證、體檢、照相“最多跑一次”，深受社會好評。隨著警郵合作在全國的快速推廣，保守估計郵政網點可以為交管部門分擔50%的業務量，有效緩解交管部門的服務壓力，進一步方便群眾就近辦、多點辦、少跑快辦。