江蘇省春節假期12345受理訴求10.5萬件

記者11日從省政務服務管理辦公室獲悉，今年春節假期，全省12345在線共受理群眾訴求105488件，較去年同比增長28.8%。

全省12345在線受理的群眾訴求主要集中在交通出行（14.13%）、水電氣暖（10.54%）兩方面，物業管理、勞動保障、消費維權、佔道經營、噪聲污染、煙花爆竹、景區管理、停車收費等居前列。

大年初三上午，南通市區一個供電鐵塔被風吹斷，電線垂挂在高架路上，有車輛和人員被壓，江蘇巨力鋼繩有限公司生産中斷。交警迅速協助車輛安全轉移，並告知12345。南通市12345在線平臺迅速聯絡南通供電公司，供電公司立即派人應急處理，清理線路、恢復交通，並儘快恢復電力供應。

大年初三，我省境內普降大雪。大年初四、初五，無錫12345接到多個市民來電，感謝相關地區、部門主動處理路面積雪，保障市民安全出行。大年初四，連雲港沈先生反映，花果山景區遊覽車因下雪停運，景區第一時間安排車輛疏散遊客，“現已安全下山，十分感謝。”南京王先生反映，“六合區人民醫院輸液大廳的護士，過年期間堅守崗位服務態度好，非常感謝這些白衣天使。”（徐冠英）