北京受理“一日遊”投訴量同比降8成

新華社北京4月24日電（記者 張漫子）記者日前從北京市文化和旅遊局獲悉，自2018年7月開展嚴打非法“一日遊”專項行動以來，北京市受理“一日遊”投訴184件，同比下降81.4%，且呈持續下降趨勢，“一日遊”市場秩序呈向好發展態勢。

北京市旅遊執法大隊隊長祝學慶介紹，此次專項行動採取了行政處罰與入刑定罪相結合的手段，嚴厲打擊非法“一日遊”包括“黑票提”“黑導”“黑社”“黑車”“黑店”“黑網”在內的“六黑”亂象。在嚴打“黑車”“黑店”方面，先後關停了北京十三陵金運通商場、北京博古天工玉器珠寶有限公司等場所；在打擊“黑網”方面，關閉各類違法違規網站39個，有效遏制了有害信息及違法違規信息內容的傳播。

在非法招徠、二次收費、改變行程和強迫、誘導購物等違法行為方面，北京市相關部門針對天安門廣場和前門周邊核心區散發旅遊小廣告和路邊攬客，奧林匹克公園北辰路大巴車佔道違規停放、旅遊團隊秩序混亂等一些重點區域的重要亂象，開展了精確打擊。

據統計，專項行動以來，北京市出動執法人員43萬餘人次，檢查導遊1.4萬餘人次、旅行社2000余家次、旅遊車輛3萬餘臺次、景區購物及演出類場所6.7萬家次，處罰旅行社及從業人員173起，查扣“黑車”427輛，查封關停旅遊購物店、演藝場所172家，對擾亂公共場所秩序的“黑票提”“黑導”行政拘留350人、刑事拘留94人。

下一步，北京將繼續保持旅遊市場執法檢查的高頻常態化，加強對旅遊投訴舉報的處理，按照“零容忍”的態度，依法高限處罰“黑導”“黑社”“黑車”“黑店”等各類涉旅違法行為。