福州：大數據助力惠民惠企

新華社福州5月1日電（記者 陳弘毅、張華迎）一部手機暢行全城、一個App暢享大多數市民服務、找政府辦事像網購一樣方便……第二屆數字中國建設峰會前夕，記者在福州採訪發現，“數字福州”建設正在給這座城市帶來越來越多生機，市民和企業充分享受著隨之而來的紅利。

4月29日，在福州地鐵2號線金山站，福州市民劉景打開“e福州”App裏的二維碼，對準閘機一掃，在“滴”的一聲語音提示後，快速完成了購票進站，前後用時不到5秒鐘。“福州推出了與個人信用綁定的‘茉莉分’，高於一定信用積分，就可以享受公交地鐵八折乘車優惠，很方便。”劉景説。

“以前，去醫院看個病光排隊掛號就要等上好幾個小時，還得在醫院各個部門之間來回跑，整個過程非常繁瑣。現在通過‘e福州’就能實現預約掛號、繳費支付、查詢檢查報告，不僅省時還省事，看病也變得更加輕鬆。”福州市民王秀蘭表示，移動生活正在讓就醫逐漸告別擁擠。

如今，“e福州”已成為眾多福州市民打開數字生活的一把“鑰匙”。不論是乘車出行、就醫買藥、停車繳費等生活服務，還是不動産交易登記等政務服務，福州市民只需下載“e福州”便可輕鬆暢享。“截至目前，‘e福州’註冊用戶超過150萬人，已實現交通出行、看病就醫、政務服務等10個應用場景‘一碼通行’。”福州市大數據委主任張青雅説。

福州市大數據委總工程師施文建説，作為福州市統一的移動互聯網入口，“e福州”現已橫向融合全市40多個委辦局，縱向整合六區六縣的近60項便民、公共服務。

以“e福州”為代表的“數字福州”建設成果，不僅有力提升了民眾對數字生活的獲得感，更讓更多的企業群體從中受益。

日前，福州慧校通教育信息技術有限公司收到市網上辦事大廳上推送的一條信息，顯示相關部門有“省科技創新券扶持”惠企政策，用於補助科技型中小企業、創客在研發過程中向高校、科研院所、企業等機構購買技術等科技創新服務的費用。企業馬上申請了2019年度省科技創新券補助。目前該事項已通過專家評審，市科技局核定後轉報省科技廳備案，下撥補助資金。

依託“數字福州”建設成果，讓惠企政策精準直達企業，是福州市行政（市民）服務中心最新推出的服務企業新舉措。從諮詢到辦事，“數據多跑路、群眾少跑腿”在福州不再是一句口號，而是市民和企業能切實感受到的“互聯網+政務服務”改革成果。

福州市行政（市民）服務中心管委會主任張曉容介紹説，當前福州市“一窗受理”改革駛入快車道，“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口統一齣件”的審批服務模式日趨成熟，服務效率不斷提升。業務辦理排隊時間由33分鐘縮短至14分鐘，事項平均辦結時間從7.2天降到3.6天。

在福州市行政（市民）服務中心，網上辦事大廳、官方微信、“e福州”App等平臺已集合成“數字矩陣”，借力快遞物流收寄申請材料與辦結件，“網上申請+線上提交材料+線上審批+線上出件”等8種“O2O”政務服務模式推動服務能力的最大化輸出，實現93%的市級事項“最多跑一趟”，其中“一趟不用跑”事項佔比32%。

福州市相關負責人介紹説，下一步，福州將持續加快“數字福州”建設，精心辦好數字中國建設峰會，進一步擴大峰會平臺效應；加快構建“數字政府”，讓數字化、信息化建設發展成果惠及更多民眾；大力發展大數據、人工智慧等新興産業，力爭到2020年數字經濟規模突破4000億元，佔GDP比重超45%。