湖南養老服務業3個地方標準出臺

記者今天從省民政廳獲悉，通過該廳與省市場監督管理局聯合審定，《養老機構崗位設置及人員配置指南》《養老機構老年人文化娛樂服務規範》和《養老機構老年人精神慰藉服務規範》等3個全省養老服務業地方標準現予發佈，將於今年7月28日正式實施，這標誌著我省養老服務標準化進入全面建設新階段。

老年人精神慰藉服務包括哪些內容？包括但不限于環境適應、情感溝通、情緒疏導、心理諮詢、心理健康教育、危機干預、安寧服務（臨終關懷）。精神慰藉服務流程有哪些？評估、服務實施、記錄存檔。類似這樣的問題，過去不少人包括養老服務機構從業人員講不清道不明，現在在《養老機構老年人精神慰藉服務規範》等地方標準裏規定得明明白白，而且還有具體操作規程。

開展養老機構服務標準研究，建立科學合理的養老機構服務標準，是推進行業標準化建設的基礎性工作和必要前提，也是推進養老服務業標準化體系建設的重要組成部分。此次由湖南康乃馨養老産業投資置業有限公司牽頭起草的3個地方標準，依託行業專家，經過了一年多時間攻關，完成了湖南省養老服務業地方標準的編制工作。

省民政廳相關負責人表示，3個養老服務業地方標準的出臺，有利於養老機構服務規範化發展，有利於保障養老機構老年人和養老機構的權利，有利於養老服務業人才隊伍的建設和培養，有利於在全省範圍指導養老機構開展養老服務工作。（記者 陳勇 通訊員 譚美花）