黑龍江：營造好環境五個方面齊發力

23日上午，由省委宣傳部（省政府新聞辦公室）舉辦的“壯麗70年·奮鬥新時代”慶祝新中國成立70週年主題系列新聞發佈會活動第三場——“打造好環境、辦事不求人”發佈會舉行。省優化營商環境建設監督局、省公安廳、省衛生健康委員會、省教育廳等廳局相關負責同志圍繞把“辦事不求人”打造成新時代龍江營商環境特色新品牌這一主題介紹情況，並回答記者提問。

據發佈會介紹，為進一步指導和規範各地各部門推進“辦事不求人”工作，省政府于6月19日印發了《關於推進“辦事不求人”工作的指導意見》，計劃利用三年時間，讓“辦事不求人”理念深入人心，“辦事不求人”社會氛圍基本形成，法治龍江、誠信龍江建設取得明顯成效，全民法治、誠信、規則、契約意識顯著增強，全面實現政務服務事項“一網通辦”、全城通辦、就近能辦、異地可辦，基本實現“辦事不求人”。

為了推動“辦事不求人”工作落地見效，我省今後將在五個方面持續發力：一是要求各地各部門以示範單位為標桿，認真查擺梳理“辦事求人”的深層次原因，敢於亮醜揭短，列明易發事項“負面清單”，向社會公開“辦事不求人”實施方案，明確實施步驟、時間節點、責任單位和責任人。二是要求直接面向市場主體和群眾的政務服務單位及其工作人員必須公開作出“辦事不求人”承諾，並將落實情況記入信用檔案。三是通過明察暗訪、專項檢查等方式，加強對“辦事不求人”工作的指導和督促檢查，及時發現並整改問題。四是充分發揮營商環境監督測評站（點）、特邀監督員和“12346”投訴舉報熱線等平臺作用，落實“好差評”工作機制，主動接受社會監督，真正把評價監督權還給市場主體和人民群眾。五是把“辦事不求人”工作成效納入優化營商環境年度目標考核，強化考評結果運用，對工作不力、市場主體和群眾反映意見較大的，要約談“一把手”並責令在廣播電視等新聞媒體公開承諾整改措施和期限，以此倒逼“辦事不求人”工作責任制落地見效，取信於民。（記者 閆一菲）