福建廈門：智慧養老“護航”老人安度晚年

新華社廈門10月6日電（記者 秦宏、吳劍鋒）通過社會化養老服務機構的智慧軟體在線下單結算，就可以按照老人需要購買就醫全程陪護服務，使年老體弱的老人擺脫去醫院就醫的困擾。這是福建省廈門市開展智慧養老護航老年人安度晚年探索的一個縮影。

“現在一個人在家裏也不會擔心日常的生活、就醫問題。”年過六旬的廈門市思明區洪蓮裏老人郭嘉蘭告訴記者，現在體檢、陪診、上門護理，甚至打掃衛生和買菜，都可以通過電話請專門的工作人員來完成，非常方便。

由於行動不便，郭嘉蘭享受了廈門市思明區今年出臺的為殘疾老人購買出行陪護服務的政策。通過政府購買服務，社會化養老服務機構上門建立信息檔案，她可以按照需求通過電話提前預約服務時間，並享受到全程就醫出行陪護服務。

隨著人口老齡化社會的到來，老年人的居家養老難問題逐漸受到社會關注。當下社會養老資源有限，傳統的居家養老又受制于子女與老人在時間和空間上的障礙。而以互聯網為基礎的智慧養老則能很好地解決這些問題。近年來，廈門市通過政府和社會共同發力的方式，初步探索出了一條“互聯網+養老”的智慧養老模式，受到老人和社會的好評。

廈門智宇孝老集團是廈門市養老服務信息化平臺和福建省首家開通12349養老服務熱線的運營商。記者在該公司的智慧養老運營中心看到，通過該公司養老服務平臺系統，可以隨時調出老人的詳細基礎信息、健康狀況和養老服務需求等信息。平臺還可以通過老人使用的智慧手環、智慧血壓儀等，以及煙霧探測器、煤氣探測器等設備，實時掌握老人和其居住環境的情況。

“政府或老人通過智慧終端接入平臺在線下單，公司再利用自身服務力量，以及與其他社會化的助潔、助醫、助餐、助急、陪護等服務商對接，可以隨時靈活地按老人需求提供定制服務。”廈門智宇孝老集團董事長劉方曉表示，發展智慧養老，可以實現政府、老人家庭和企業多方共贏。公司已在全國20多個城市搭建了智慧養老信息平臺，擁有合作服務商2000多家，建立社區服務站和照料中心等300多個。

2019年廈門入選了全國養老服務改革試點，並計劃于2021建立“市-區-街（鎮）-村（居）”四級聯動的網格化工作格局，提升居家社區養老服務水平。當前除了提升傳統養老設施和服務水平，廈門市正在探索統籌整合各方助老為老資源，打造集線上線下健康管理、緊急救援、生活服務、社會參與、機構管理等五大功能的“沒有圍墻的養老院”。