北京首個政務服務“一網通辦”平臺上線

北京首個政務服務“一網通辦”平臺上線
手機下載“西城e辦事”微信公眾號 辦理各類事項像網購一樣便捷

16日，西城區“一網通辦”平臺正式上線，這是本市首個上線的政務服務“一網通辦”平臺。

“該系統採取移動端、PC端、自助終端和服務大廳四位一體的數據共享模式，1500余項政務服務事項全部納入進來，其中150項實現‘零跑動’，750項最多跑一次。”西城區政務服務局相關負責人介紹，以前西城群眾辦事需要到政務服務大廳，現在只需手機下載“西城e辦事”微信公眾號就能辦理各類事項，整個辦事流程像網購一樣便捷。

北京青年報記者看到，通過該系統辦理政務服務相關事項需要6步：辦事人註冊、登錄；選擇辦理事項、在線填報相關表格；下載打印、拍照上傳相關材料；提交預審，等待反饋信息；預約送件時間或選擇快遞寄送；等待審批結果。“一網通辦”有多方便？昨天上午，兵馬司衚同的李秀芬阿姨在家通過“西城e辦事”添加了一處醫保定點醫院，她把身份證和醫保卡的照片上傳後點擊確認，後臺便會收到並進行審核，24小時後李阿姨新添加的醫院就可以生效了。這意味著，西城區“一網通辦”系統突破了時間和空間的限制，任何時間、任何地點都可以通過手機進行事項辦理。

除了突破時間和空間限制，“一網通辦”系統還實現了多表合一，讓企業和群眾辦事少交材料。據介紹，以前辦事需要填5張表，這5張表有很多要素需要重復填寫，現在可以把這5張表合成1張表，合併重復填報事項，辦事人只需要填一張表，填完之後系統自動生成需要的5張表格，材料重復填報率可下降50%。同時，企業、群眾辦事數據會自動納入到數據庫，下次再來辦事時，系統可以自動調入。隨著企業、群眾在西城辦理的事項越來越多，辦理的次數越來越多，數據的復用也會越來越多，辦事人需要提交的材料和填寫的內容就會越來越少。

此外，西城區“一網通辦”系統還打破了部門之間的職責邊界。相關負責人舉例説，比如辦事人要開咖啡館，涉及到營業執照、食品經營許可證、環評、消防等多個部門、多個事項。系統能夠根據填報的數據，生成各部門需要的表格數據，這樣各部門在後臺就可以並聯審批，推動了業務協同。（記者 李天際）