國家知識産權局2019年第四季度政府網站和政務新媒體抽查情況

根據國務院辦公廳有關工作要求，國家知識産權局組織開展了2019年第四季度政府網站與政務新媒體自查工作，現將有關情況通報如下。

一、網站檢查情況

（一）門戶網站。該網站“單項否決”指標符合要求；互動交流、功能設計、辦事服務等方面存在問題。一是“互動交流”辦理答覆方面，“局領導信箱”存在問題答覆不及時、答覆內容質量不高的情況，“諮詢臺”子欄目—專利電子申請系統諮詢中存在問題答覆內容針對性不強、響應不到位的情況。二是“辦事服務”內容準確方面，由於網站域名與郵箱域名暫時不統一，“政務服務平臺-行政事項審批”中部分辦事指南存在網站域名、郵箱域名等信息要素不統一、未更新的情況。三是“功能設計”一號登錄方面，目前由於技術原因，註冊用戶還不能在業務查詢、內容檢索等各功能板塊（網上信訪、紀檢舉報等專門渠道除外）實現一號登錄。

（二）中國商標網。網站運行正常，可正常為社會公眾提供各項服務；各欄目內容準確，未發現網站無法訪問的情況，未發生安全、泄密事故等嚴重問題；應更新的欄目均按要求更新。目前存在的主要問題是：因現有中國商標網部署在原工商總局舊版網站上，原工商總局舊版網站已關停，無法繼續提供站內搜索功能和進行網站建設升級，因此網站站內搜索功能暫停,暫未開設領導信息類欄目，暫未完成IPv6改造。該項工作正積極推進解決。

二、政務新媒體抽查情況

國家知識産權局現有政務微博“國家知識産權局”、政務微信公眾號“國家知識産權局”及26個局內各部門開設的微信公眾號。經檢查，未出現嚴重表述錯誤，洩露國家秘密，發佈或鏈結反動、暴力、色情等內容的問題，亦未産生嚴重的負面輿情。

三、整改情況

（一）“互動交流”欄目整改情況

“局領導信箱”欄目與“網上信訪”欄目內容高度重合，為節省行政資源，擬將“局領導信箱”欄目撤銷，目前正在走內部報批手續。

“專利電子申請”諮詢模塊已責令負責部門整改，目前答覆情況正常。

（二）“辦事服務”欄目整改情況

我局郵箱域名變更審批已順利完成，經過與相關業務部門協調，“專利申請受理和審批”辦事指南中域名、郵箱信息要素已統一更新為cnipa。

（三）“功能設計”一號登錄整改情況

目前由於技術原因，註冊用戶還不能在各個功能板塊（網上信訪、紀檢舉報等專門渠道除外）實現一號登錄。