西藏自治區首個智慧辦稅服務廳投入使用

“這個新的辦稅大廳十分智慧，讓我辦理業務的時間比往常快了近一倍，這裡的辦稅環境也很舒適。”在拉薩市稅務局柳梧新區辦稅大廳辦理涉稅業務的西藏東方財富證券股份有限公司法人徐偉琴説。

日前，拉薩市稅務局柳梧新區稅務分局進一步鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，依託智慧化辦稅大廳切實優化營商環境，打通納稅人、繳費人堵點痛點，提升辦稅效能，打造出了我區首個智慧辦稅大廳並已投入使用。

辦稅大廳設有自助辦稅服務區、電子稅務局體驗區、郵遞配送中心等九個功能區域，通過色彩區分引導納稅人到對應的區域辦理相關業務。設立政策查詢智慧機，納稅人、繳費人通過觸摸屏即可找到所需相關政策。配備智慧自助學習機，充分滿足納稅人、繳費人自助化、便捷化、個性化的學習需求。打造智慧雲學堂，遠程連接國內財稅雲課程，滾動播放減稅降費、個稅改革等相關培訓課程。推出獨立微信公眾叫號排隊APP和掃描叫號排隊識別碼，提供預約服務和延時服務，納稅人可隨時掌握排隊進度，自行安排辦稅時間。

據悉，近年來，我區稅務系統將“互聯網+”與稅收業務緊密結合，圍繞事項清理入駐、服務平臺對接、部門信息共享等方面下功夫，不斷深化與自治區政務服務平臺對接融合，持續改善營商環境。全面壓縮行政許可事項承諾時限，壓縮比例達52%。打破信息壁壘，實現信息共享，2019年，已推送全區稅務系統共享數據1.24萬餘條，辦件信息44.76萬餘條。（記者 李梅英）