公安出入境管理部門全力做好疫情防控服務工作

面對突如其來的新冠肺炎疫情，全國公安機關出入境管理部門深入學習貫徹習近平總書記重要講話和指示批示精神，按照國家移民管理局的部署要求，在當地黨委政府和公安機關的直接領導下，勇於擔當、主動作為，全力做好疫情防控期間出入境服務工作，有效阻止疫情通過出入境渠道傳播蔓延。

主動提供出入境信息服務。世界衛生組織宣佈新冠肺炎疫情為國際關注的突發公共衛生事件後，部分國家和地區陸續對我公民實施臨時入境管控措施，我公民因事先不掌握相關信息導致入境有關國家或地區受阻，造成個人利益損失。為保護廣大出入境人員切身權益，消除焦慮不安情緒，國家移民管理局1月29日起梳理更新有關國家和地區入境管控措施並對外發佈提醒，緊急研發上線出入境信息查詢一鍵通小程序，提供較為完整準確的出入境信息諮詢服務。全國各級公安機關出入境管理部門暢通諮詢服務電話，為內地居民、港澳臺同胞、外國公民在疫情期間證件辦理、出入境通關、停留居留等問題及時解釋疑惑。同時，採取電話、短信、微信、網上回復等多種方式，對有出國出境計劃的內地居民予以主動提醒勸導。上述措施有效減少了疫情跨國境蔓延傳播，實現了“內防擴散，外防輸出，堅決切斷疾病傳播途徑”的目標。一位網友留言：“移民局在這次疫情中每日更新各國限制措施指引，真的方便多了，否則很多人會走冤枉路。你們的做法安定人心，讓大家踏踏實實呆在家中，不盲目恐慌，不盲目出境，直接間接對疫情不跨境傳播起到重要作用。給你們點讚。”

有序開放出入境窗口服務。疫情在春節期間爆發，正好是傳統的出入境證件辦理高峰期。為減少人群交叉感染，按照國家移民管理局的部署要求，湖北省第一時間暫停了普通護照等出入境證件辦理工作。全國各地公安機關出入境管理部門根據當地疫情防控工作實際，科學有序開放出入境窗口。春節長假結束後，全國3250個縣級以上出入境窗口為確有需要的出入境人員提供服務，共辦理普通護照等出入境證件43萬本。各地認真按照當地黨委政府關於做好疫情防控工作的總體部署以及衛生健康等部門的具體要求，做好出入境場所通風消毒等內部清潔衛生工作，在出入境辦證場所入口配備體溫檢測設備，窗口工作人員全部佩戴口罩、手套等，加強個人防護，有力確保了民警和人民群眾生命安全和身體健康。廣東省深圳市公安局出入境管理支隊創新推出疫情期間特別申請通道，採取免填申請表、免收申請材料原件等便利服務，實行四大類14項業務全流程零接觸辦理。截至目前，全國公安機關出入境管理部門實現了新冠肺炎通過出入境窗口零感染、零傳播的目標。

暖心提供出入境應急服務。全國公安機關出入境管理部門進一步完善應急服務機制，為有緊急出境事由人員提供專門服務。春節以來，全國公安出入境窗口共為申請人緊急辦理出入境證件3548人次。湖北省各級公安機關出入境管理部門多次開闢綠色通道，為一些國家和地區乘坐臨時包機人員提供緊急辦證服務。湖南省醫護人員小楊夫婦在俄羅斯聖彼得堡丟失護照，湖南省公安廳人口和出入境管理局緊急提供身份核查服務，為其當日即順利獲發旅行證並隨即回國投入抗擊疫情戰場提供了幫助。北京市公安局出入境管理局為一名受某市外商投資企業協會委託的申請人加急辦理普通護照，使其順利前往韓國採購防護服和醫用口罩等防疫物資支援疫區。陜西省西安市專門明確市內一個公安出入境窗口為疫情防控期間應急辦證點，抽調警力組成專班，開通受理、審核、制證“一條龍”快速服務通道。雲南省公安廳出入境管理局緊急協調為該省一公司18名工程工作人員加急辦理普通護照，確保其順利出境參與開工在即的國家大型對外援助項目。