山西公安機關在全省戶籍派出所全面啟動“一門通辦”綜合服務

全省1325個派出所都可以辦理治安管理和交管業務，其中439個派出所同時可以辦理出入境業務
山西公安機關在全省戶籍派出所全面啟動“一門通辦”綜合服務

3月12日，山西省公安廳舉行新聞發佈會，向社會各界通報，山西公安派出所“一門通辦”綜合服務將於3月13日正式啟動，全省的1325個派出所都可以辦理治安管理和交管業務，其中439個派出所同時可以辦理出入境業務。

當前，國內疫情防控形勢持續向好，但形勢依然複雜，隨著企業復工復産，廣大人民群眾到公安機關辦理業務的需要逐步增加。為防止人員聚集，山西公安機關進一步優化“一網通辦”線上服務，群眾可“不見面”線上辦理公安業務。同時，為滿足群眾線下辦理業務的需求，山西公安機關在全省所有戶籍派出所啟動出入境、交管、戶政“一門通辦”綜合業務，方便群眾在家門口辦理公安政務業務，又對人員進行了分散稀釋。

山西是公安部公安政務服務“一門通辦”試點省市之一。派出所“一門通辦”綜合業務啟動後，群眾可以在全省公安機關所有戶籍派出所無差別辦理出入境、交管、戶政27項業務，其中包括普通護照首次申請和來往港澳通行證、來往台灣通行證首次申請及團隊旅遊簽注5項業務；交通類補換領行駛證、補換領機動車檢驗合格標誌、非營運車非現場不計分交通違法行為處理等8項機動車業務和機動車駕駛人聯絡方式變更備案、有效期滿換領機動車駕駛證、駕駛證損毀換證等9項業務；戶政類戶口、居民身份證、居住證5項業務。山西公安的“一門通辦”舉措真正讓群眾和企業到公安機關辦事不找警種、不分區域、一次辦成、全省通辦，做到“只進一個門、辦結所有事”。

山西公安派出所“一門通辦”綜合業務的特點主要有：“一網通辦”平臺將公安機關面向群眾和企業的376項審批服務事項全部上網，已經實現了“只進一個網辦結所有事”，但對於戶政、出入境、交管窗口業務，派出所“一門通辦”服務滿足了群眾的差異化需求，實現了線上服務與線下服務的無縫對接；在全省所有戶籍派出所全部啟動出入境、交警、戶政綜合業務，實現了公安政務服務全省域無差別覆蓋，無論是在城市還是偏遠鄉村，廣大人民群眾都可以享受到家門口的公安政務服務，實現了城市農村公安政務服務的無差別均等化；在公安派出所窗口新推出的5項出入境業務和17項交管業務，佔到出入境業務量的96.1%和交管業務量的76%，基本涵蓋了與群眾日常工作生活密切相關的所有業務，實現了“只進一個門，辦結所有事”；山西公安機關制定了《公安派出所“一網通辦”窗口服務工作制度》，從信息公開制、一次性告知制、首問責任制、頂崗補位制、服務承諾制、文明服務制、諮詢服務制、責任追究制8個方面對派出所窗口服務進行全流程規範，力爭實現派出所窗口服務標準化。

據介紹，“一網通辦”平臺運行至今，平臺實名註冊用戶達到2139萬餘人，佔全省15至70歲人口的88.9%，辦理群眾業務4804萬餘件，註冊企業75.7萬餘家，佔應註冊企業的81.2%，辦理企業業務2053萬餘件。“一網通辦”在抗擊新冠肺炎疫情期間發揮了獨特作用，1月25日至3月6日，共為群眾線上辦理各項業務289.4萬件。

省公安廳相關負責人表示，山西公安機關堅持以人民為中心的發展思想，將繼續深入推進落實好公安部“放管服”改革試點工作，進一步釋放改革效能，推出更多、更實、更細的便民利企舉措，為貫徹落實“四為四高兩同步”總體思路和要求、實現高質量轉型發展提供更加優良的公安政務服務。（記者 李煉）