四川省人民政府辦公廳關於2020年第一季度全省政府網站和政府系統政務新媒體抽查情況的通報

各市（州）人民政府，省政府各部門、各直屬機構，有關單位：

為有力推動全省政府網站和政府系統政務新媒體建設管理工作，按照《國務院辦公廳關於印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）、《國務院辦公廳關於推進政務新媒體健康有序發展的意見》（國辦發〔2018〕123號）、《國務院辦公廳秘書局關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》等要求，省政府辦公廳近期組織開展了2020年第一季度全省政府網站和政府系統政務新媒體抽查。現將有關情況通報如下。

一、總體情況

（一）政府網站檢查情況。依據有關政府網站的單項否決指標，全覆蓋檢查全省正在運行的908個政府網站，檢查合格率98.1%。自貢、瀘州、綿陽、德陽等11個市（州）檢查合格率100%。

（二）政務新媒體抽查情況。依據有關政府系統政務新媒體的單項否決指標，重點抽查183個縣級政府、40個省直部門和20個其他主體正在運行的497個政務新媒體賬號和應用，抽查合格率98.4%。成都、自貢、瀘州等16個市（州）抽查合格率100%。

（三）有關工作落實情況。第一季度，全省認真落實政府網站年報制度，總體上按時編制、發佈政府網站監管年度報表和政府網站年度工作報表。新冠肺炎疫情發生後，成都、涼山、廣安、巴中、遂寧等21個市（州）政府門戶網站，經濟和信息化廳、教育廳、公安廳、司法廳、生態環境廳、交通運輸廳、農業農村廳、省衛生健康委、省市場監管局、省中醫藥局等省直有關部門網站，迅速建立新冠肺炎疫情防控專題專欄，各政務新媒體賬號整體協同、聯動發聲，公開透明、及時準確發佈疫情防控信息，主動收集研判公眾意見建議，權威正面回應社會關注的熱點問題，充分展現出我省各級政府和部門對人民群眾身體健康和公共衛生安全負責任的態度和作為。

二、主要特點

（一）響應迅速、協調聯動，建立權威公開體系。1月24日，按照我省應對新冠肺炎疫情I級響應具體要求，在前期主動發佈疫情信息和積極準備基礎上，省政府網站“全力以赴 堅決打贏抗擊新冠肺炎疫情人民戰爭”專題迅速上線並持續優化完善。各市（州）政府門戶網站、有關部門網站和政務新媒體統一鏈結省政府網站專題，同時建立本地本部門疫情防控信息公開專題專欄，不斷豐富疫情播報、防控動態、通知公告、政策文件、回應關切、防疫知識等欄目。各政務新媒體與政府網站形成合力，加強信息共享，發揮移動傳播優勢，擴大疫情信息公開渠道和覆蓋面，有效滿足群眾對防控工作開展情況、疫情形勢、最新政策等信息需求。省衛生健康委通過政府網站和“健康四川”微博微信每日同步發佈全省最新疫情信息。成都、瀘州、達州、甘孜等啟動信息通報機制，及時公開確診病例來源地、就診過程、密切接觸者追蹤情況等信息。

（二）精準解讀、回應關切，積極引導網絡輿論。各政府網站圍繞外出務工人員健康證明、緩解中小企業生産經營困難等關注度高的政策措施，以文字、圖片、動畫、視頻等多種形式開展政策解讀。積極利用互動交流、評論點讚等功能，收集整理、分析研判網絡輿論。針對群眾關心的熱點問題，及時發佈權威信息，澄清事實，凝聚共識。“四川交通”“四川教育發佈”“成都發佈”“達州發佈”“最內江”等微博微信圍繞農民工安全有序返崗、職工身體健康等開展多角度解讀回應。“宜賓發佈”發佈“全民戰‘疫’健康課堂”系列動畫，通俗易懂、老少皆宜。“瀘縣融媒”發佈無人機宣傳勸導抖音視頻13集，獲得474萬餘點讚量。

（三）深化認識、落實責任，不斷提升建管水平。各級政府和部門辦公廳（室）進一步承擔起主管責任，有關主辦單位、承辦機構嚴格落實網絡意識形態和網絡安全責任制，加強政府網站和政務新媒體信息內容發佈審核，建立健全日讀網、月巡查、季抽查等日常監測管理制度，及時發現和糾正錯漏信息。自貢將信息發佈“三審制”嵌入後臺流程，實行工單式維護管理，統一篩查處理全平臺錯（斷、暗）鏈和表述錯誤。眉山、廣安主動舉一反三，對已發佈信息開展深入自查。

三、存在問題

（一）日常運維監管不到位。個別市級部門、縣級政府對政府網站和政務新媒體工作的重要性認識不足，保障資源投入有限，制度機制有待完善。有的單位信息發佈“三審制”流於形式，日常監管檢查落實不到位，相同的錯誤信息經多次提醒仍未杜絕。有的單位未按要求公開年度工作報告，1個單位未按時發佈政府網站年度工作報表，3個單位的年報鏈結不可用，3個單位的年報內容有誤，個別市級部門未按要求在其網站首頁顯著位置展示年報。

（二）網站功能建設有缺失。部分市（州）政府缺少對政府網站集約化平臺建設的統籌規劃，遷移部署工作計劃考慮不夠週密，在建設、遷移過程中忽視網站正常運維，歷史數據同步遷移集成滯後，空白欄目、錯（斷）鏈數量異常增加。個別市（州）政府網站互動交流功能無法正常使用，個別省直部門網站仍未建立互動渠道。

（三）網頁設計規範須加強。個別政府網站網頁設計不規範，網站名稱未在頭部標識區醒目展示，網頁底部功能區所需列明的黨政機關網站標識、網站標識碼、網站主辦單位及聯絡方式、ICP備案編號、公安機關備案標識和站點地圖等內容不全。個別網站頁面的欄目和內容標簽缺失或為空值。

（四）政務新媒體管理待完善。有的賬號政務屬性定位不準，發佈內容與政府工作無關。有的長期不更新，成為“睡眠”“僵屍”賬號，如“阿壩州編譯局”微博最新一條信息更新時間為2015年5月。個別政府網站展示的新媒體二維碼不能正常使用，掃描後出現亂碼或無法下載，有的實際下載情況與標題提示不一致。

四、下一步工作要求

（一）持續做好新冠肺炎疫情信息公開。根據疫情防控和經濟形勢階段性變化，因時因勢調整信息公開的重點和內容。做好疫情防控、復工復産復市相關政策解讀，以靈活多樣的形式提供看得懂、好理解的解讀産品。高度重視疫情防控期間互動交流，暢通“聽民意、解民憂”渠道，及時回應答覆有關諮詢提問和意見建議。

（二）嚴格落實政府網站和政務新媒體建設管理規定。各地各部門要加強業務學習，熟練掌握和運用有關政策規定和標準規範。切實擔當起主管、主辦（承辦）責任，提高工作積極性主動性，加強信息內容發佈審核，不斷優化完善功能。逐項對標整改，解決域名名稱不規範、欄目設置不合理、檢索信息不準確、註冊登錄不順暢、留言答覆不及時等問題，下大力做好打基礎的工作。

（三）抓緊推進政府網站集約化平臺建設。尚未完成政府網站集約化平臺建設的市（州）政府要科學制定方案，整合工作力量，加大推進力度，儘快落地見效。各市（州）政府網站集約化平臺應主動與省級平臺開展數據對接，制定標準、完善機制，實現信息資源共享共用。尚未完成遷移集約化平臺的部門要集中精力加快推進。

有關市（州）政府和省直部門要認真整改通報的問題，舉一反三，查漏補缺，改進工作，于4月30日前將整改情況書面反饋省政府辦公廳。下一季度各市（州）政府網站和政務新媒體檢查情況通報于6月15日前公開發佈，請將公開鏈結地址發送至yangwen@sc.gov.cn。

附件：1.第一季度政府網站管理成效明顯的單位

    2.第一季度全省政府網站和政務新媒體抽查情況

    3.第一季度抽查發現存在突出問題的政府網站名單

    4.第一季度抽查發現存在突出問題的政務新媒體名單

四川省人民政府辦公廳
2020年4月2日

附件1

第一季度政府網站管理成效明顯的單位

附件2

第一季度全省政府網站和政務新媒體抽查情況

説明：網站數據取自全國政府網站信息報送系統（截至日期：2020年3月20日）

附件3

第一季度抽查發現存在突出問題的政府網站名單

説明：抽查日期為2020年2月20日至3月9日，復核截止日期為3月20日。

附件4

第一季度抽查發現存在突出問題的政務新媒體名單

説明：抽查日期為2020年2月20日至3月18日，復核截止日期為3月20日。