江西省人民政府辦公廳關於2020年第一季度全省政府網站與政務新媒體檢查情況的通報

2020-04-09 10:46 來源：江西省人民政府網站

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各市、縣（區）人民政府，省政府各部門：

根據工作安排，按照《國務院辦公廳秘書局關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》要求，2020年第一季度，省政府辦公廳組織對全省政府網站與政府系統政務新媒體進行了檢查。現將有關情況通報如下：

一、基本情況

截至2020年2月，全省正在運行的政府網站538家。其中，省政府門戶網站1家，省政府部門網站51家；設區市政府門戶網站11家，設區市政府部門網站368家；縣級政府門戶網站100家，其它政府網站7家。全省政府系統政務新媒體共1308家。其中，省直部門政務新媒體94家，設區市政務新媒體572家，縣（市、區）政務新媒體642家。

（一）總體情況。一季度共抽查政府網站378家，發現存在突出問題的網站4家，總體合格率為98.94%，同比上升1.33%。其中，省政府部門網站抽查31家，合格率為100%。市、縣(區)網站抽查346家，合格率為98.84%，全省112家門戶網站全部抽查，合格率為99.11%。南昌、九江、撫州、贛州、鷹潭、吉安等設區市政府門戶網站，以及東湖區、濂溪區、德安縣、珠山區、浮梁縣、永豐縣、萬安縣、資溪縣、臨川區、廣昌縣、蓮花縣、大余縣、安遠縣、上高縣、萬年縣等縣級門戶網站得分靠前。抽查政務新媒體356家，發現存在突出問題的政務新媒體57個，抽查合格率為84.27%，環比下降3.82%。

（二）省政府門戶網站信息公開情況。省政府各部門在省政府門戶網站政府信息公開專欄共主動公開信息4092條；18個省政府部門共辦結政府信息公開申請50件，按時辦結率達100%；15個省政府部門和7個設區市共受理並辦結“我向省長建言”網民留言70條。

二、經驗做法

（一）優化政府網站搜索功能。宜豐縣、上高縣等政府網站增加了模糊搜索功能，進一步提高了網站搜索的準確性。九江市政府網充分整合政府網站、政務服務網資源，根據搜索關鍵詞聚合相關信息和服務功能，實現“搜索即服務”，為網民在線辦事提供便利。

（二）暢通網上互動回應渠道。省市場監督管理局在網站首頁主動向公眾推送“12315”平臺入口，方便公眾進行諮詢或投訴。新建區、濂溪區、瑞昌市、定南縣等縣區政府網站積極開展調查徵集類活動，並在徵集活動結束後及時反饋相關意見建議採納情況。

（三）積極運用政務新媒體。運用政務新媒體及時推送有關政策和服務信息，提供便捷的諮詢互動和辦事入口。宜春市、撫州市等市級政府微信公眾號緊扣政府職能，積極通過圖解、視頻等方式，解讀重大民生政策，及時回應社會熱點。省公安廳微信公眾號通過“互聯網+出入境”模式，為廣大群眾提供智慧辦證指引、出入境業務預約、辦證進度查詢等一站式服務。

三、主要問題

（一）政府網站發佈解讀仍需強化。信息發佈不及時的問題仍不同程度存在，如“南昌市住房保障和房産管理局”網、“上饒市住房和城鄉建設局網”的工作動態、政策法規等欄目內容更新滯後。政策解讀不配套，超過60%的門戶網站存在沒有解讀發佈重要政策文件的情況，此外，一半以上的門戶網站未將政策文件與解讀稿件互相關聯。

（二）政府網站互動交流仍有不足。“鄱陽縣政府門戶網”未向網民提供網上有效諮詢、建言渠道。部分網站對網民留言及回復沒有及時公開，有的簡單諮詢回復時間超過3日。此外，絕大多數門戶網站未實現站內各個具有互動交流功能的欄目統一註冊登錄。

（三）政務新媒體建設管理仍待提升。“文旅吉安”、“上饒人社”、“信州發改”等政務微信均缺乏有效互動渠道。部分政務新媒體出現連續兩周以上未更新信息問題，如“南昌市行政審批局”、“信州住建”、“鉛山環保”等。“南昌環保”政務微信存在嚴重表述錯誤。此外，還有部分單位的政務新媒體開設不規範，存在以企業為主體開設的政務新媒體。

四、下一步工作要求

（一）提升政府網站發佈解讀水平。各地、各部門要進一步健全完善政府網站信息發佈流程，嚴格設定各欄目信息更新時限，確保網站正常規範運行。在發佈重要政策文件時，積極運用圖片、漫畫、視頻等群眾喜聞樂見、易於理解的方式進行解讀，並實現政策文件與解讀稿件互相關聯，便於公眾查閱。

（二）整合政府網站互動交流平臺。政府網站要搭建統一的互動交流平臺，並實現統一註冊登錄。信息發佈、解讀回應和辦事服務類欄目要通過統一的互動交流平臺提供留言評論等功能，實現數據匯聚、統一處理。對收集到的網民建議，要認真研判，及時回復；回復內容要做到先審後發，應公開的要主動公開。

（三）強化政務新媒體建設管理。各地、各部門要做好政務新媒體內容更新，提高原創稿件發佈數量；完善功能設置，應開設的如留言評論、徵集調查、諮詢投訴、即時通訊等功能要及時開設；堅持分級分類審核、先審後發，明確審核主體、審核流程，嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關。同時，規範開設整合，對功能相近、用戶關注度和利用率低、主體不符合政務新媒體要求的新媒體賬號按有關規定和程序關停。

各地、各部門要認真學習借鑒本次通報中的經驗做法，結合實際改進工作、提升水平，同時對照發現的問題舉一反三，抓好自查整改。整改落實情況請於2020年4月15日前報送省政府辦公廳，縣（市、區）政府網站與政務新媒體整改情況由所在設區市人民政府辦公室匯總報送。

聯絡人：省政府辦公廳政務公開與信息化處廖賽韓、李勇

聯絡電話：0791-88916502、88919575

電子郵箱：jxgxwdzzwglc＠jxciit.gov.cn

附件：1.全省政府網站運行和檢查情況

2.檢查得分較高的政府網站名單

3.檢查發現突出問題的政府網站名單

4.檢查發現突出問題的政務新媒體名單

5.省政府門戶網站政府信息公開情況

6.省政府門戶網站“我向省長建言”辦理情況

2020年4月2日

（此件主動公開）

附件1

全省政府網站運行和檢查情況

序號	省級/設區市	運行網站總數	市級政府		縣級及以下		抽查網站數	存在突出問題網站數
			網站數		政府網站數
			門戶	部門	縣級門戶	縣級以下
1	省政府及省直各部門	52					32	0
2	南昌	55	1	44	9	1	38	1
3	九江	54	1	40	13	0	36	0
4	景德鎮	39	1	34	4	0	32	0
5	萍鄉	41	1	35	5	0	28	0
6	新餘	38	1	35	2	0	26	0
7	鷹潭	37	1	33	3	0	27	0
8	贛州	64	1	41	18	4	44	0
9	宜春	47	1	34	10	2	32	0
10	上饒	22	1	9	12	0	15	3
11	吉安	47	1	33	13	0	36	0
12	撫州	42	1	30	11	0	32	0
合計		538	11	368	100	7	378	4

附件2

檢查得分較高的政府門戶網站名單

得分

政府網站名稱

110-120分

中國·濂溪

100-110分

一、南昌市人民政府網、撫州市人民政府網、中國·九江網、贛州市人民政府網、中國·鷹潭網、吉安市人民政府網

二、東湖區人民政府網、永豐縣人民政府網、珠山區人民政府網、浮梁縣人民政府網、資溪縣人民政府網、萬安縣人民政府網、中國·臨川網、蓮花縣人民政府網、萬年縣人民政府網、德安縣人民政府、大余縣人民政府網、中國·上高網、中國·安遠網、廣昌縣人民政府網

附件3

檢查發現突出問題的政府網站名單

序號	所屬地方或部門	網站名稱	存在的突出問題	網站標識碼	備註
1	上饒市	上饒市住房和城鄉建設局門戶網	欄目不更新	3611000003
2	上饒市	上饒市生態環境局	站點無法訪問	3611000058
3	上饒市	鄱陽政府門戶網	未提供網上有效諮詢建言渠道	3611280006
4	南昌市	南昌市住房保障和房産管理局	欄目不更新	3601000019

附件4

檢查發現突出問題的政務新媒體名單

序號	所屬地方或部門	類型	政務新媒體名稱	存在的突出問題
1	有色地質勘查局	微信	江西有色地質勘查局	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
2	省審計廳	微信	江西審計	單項否決（存在嚴重表述錯誤）
3	省教育廳	微信	江西省教育廳	單項否決（存在嚴重表述錯誤）
4	省自然資源廳	新浪微博	江西自然資源發佈	單項否決（存在嚴重表述錯誤）
5	鷹潭市	微信	貴溪報	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
6	吉安市	微信	文旅吉安	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
7	南昌市	微信	南昌環保	單項否決（存在嚴重表述錯誤）
8	南昌市	微信	南昌市行政審批局	單項否決（未及時更新）
9	上饒市	微信	上饒大數據	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
10	上饒市	微信	上饒統計	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
11	上饒市	微信	上饒人社	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
12	上饒市	微信	上饒商務	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
13	撫州市	微信	撫州人防	單項否決（未及時更新）
14	撫州市	微信	撫州市人力資源和社會保障局	單項否決（存在嚴重表述錯誤）
15	上饒市	微信	上饒微供銷	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
16	上饒市	微信	上饒公路	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
17	上饒市	微信	上饒市自然資源局	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
18	上饒市	微信	上饒環保	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
19	上饒市	微信	信州發改	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
20	上饒市	微信	信州教育	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
21	上饒市	微信	信州區工信局	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
22	上饒市	微信	信州民政	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
23	上饒市	微信	信州區財政局	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
24	上饒市	微信	信州人社	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
25	上饒市	微信	信州住建	單項否決（未及時更新）
26	上饒市	微信	信州交通	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
27	上饒市	微信	信州商務	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
28	上饒市	微信	信州文旅	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
29	上饒市	微信	健康信州	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
30	上饒市	微信	上饒市信州區退役軍人事務局	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
31	上饒市	微信	信州應急管理	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
32	上饒市	微信	上饒市信州區市場監督管理局	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
33	上饒市	微信	廣豐區氣象	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
34	上饒市	微信	廣豐醫保之窗	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
35	上饒市	微信	廣豐教育	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
36	上饒市	微信	廣豐財政	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
37	上饒市	微信	健康廣豐	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
38	上饒市	微信	廣豐公安	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
39	上饒市	微信	廣豐公安交警	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
40	上饒市	微信	廣豐人社	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
41	上饒市	微信	玉山之窗	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
42	上饒市	微信	簡政鉛山	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
43	上饒市	微信	鉛山縣虹橋鄉	單項否決（未及時更新和缺有效互動渠道
44	上饒市	微信	鉛山縣現代農業示範園區管理委員會	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
45	上饒市	微信	鉛山縣城管局	單項否決（未及時更新和缺有效互動渠道
46	上饒市	微信	鉛山縣發展和改革委員會	單項否決（未及時更新和缺有效互動渠道
47	上饒市	微信	鉛山扶貧	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
48	上饒市	微信	鉛山縣工業園區	單項否決（未及時更新和缺有效互動渠道
49	上饒市	微信	鉛山公安	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
50	上饒市	微信	智慧鉛山	單項否決（未及時更新和缺有效互動渠道
51	上饒市	微信	鉛山環保	單項否決（未及時更新和缺有效互動渠道
52	上饒市	微信	鉛山縣民政	單項否決（未及時更新和缺有效互動渠道
53	上饒市	微信	鉛山農業	單項否決（未及時更新和缺有效互動渠道
54	上饒市	微信	鉛山人社	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
55	上饒市	微信	鉛山司法	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
56	上饒市	微信	健康鉛山	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）
57	上饒市	微信	鉛山教育	單項否決（缺有效互動渠道菜單功能）

附件5

省政府門戶網站政府信息公開情況

（統計時段：2019年12月—2020年2月）

序號	部門	主動公開信息(條)				依申請公開信息（條）
		總數	其中：			已按時辦結	暫未辦結
		總數	政策解讀材料	建議提案辦理	重點領域信息	已按時辦結	暫未辦結
1	省農業農村廳	515	3		137
2	省藥監局	349	14		226
3	省金融監管局	270				1
4	省應急管理廳	260	4	7	120	1
5	省人力資源社會保障廳	213	3	7	96	2
6	省交通運輸廳	177			12
7	省生態環境廳	164	2		19	6
8	省文化和旅遊廳	156	2		2
9	省衛生健康委	153	5		110	3
10	省市場監管局	123	3		16	2
11	省司法廳	112		2
12	省外事辦公室	112
13	省住房城鄉建設廳	104	5		11	6
14	省財政廳	98	4		19	3
15	省自然資源廳	94	1		70	3
16	省商務廳	94	2	2	5
17	省退役軍人廳	91				1
18	省科技廳	85	1			3
19	省民宗局	85
20	省發展改革委	73			3
21	省林業局	70	4		24
22	省扶貧辦	69	2		34	2
23	省工業信息化廳	67	2		7	2
24	省民政廳	65	3		5	2
25	省審計廳	63	2		6
26	省管局	61	3		4
27	省水利廳	55		1	7	1
28	省醫保局	53	2	8
29	省國資委	46	1		16
30	省統計局	43	1			10
31	省糧食和儲備局	35
32	省公安廳	34				1
33	省體育局	30	5	8
34	省人防辦	26
35	省廣電局	19
36	省教育廳	17	2		2	1
37	省中醫藥局	11

附件6

省政府門戶網站“我向省長建言”辦理情況

（統計時段：2019年12月—2020年2月）

一、省直單位
序號	受理單位	已受理辦結（條）	未辦結（條）	辦結率	辦結平均時長(工作日)
1	省人力資源社會保障廳	7		100%	9
2	省衛生健康委	7		100%	6
3	省住房和城鄉建設廳	6		100%	3
4	省教育廳	5		100%	11
5	省醫保局	5		100%	20
6	省發展改革委	4		100%	8
7	省應急管理廳	2		100%	6
8	省民政廳	2		100%	6
9	省交通運輸廳	2		100%	13
10	省退役軍人事務廳	1		100%	23
11	省市場監管局	1		100%	17
12	省公安廳	1		100%	15
13	省司法廳	1		100%	10
14	省財政廳	1		100%	12
15	省體育局	1		100%	3
二、設區市
序號	受理單位	已受理辦結（條）	未辦結（條）	辦結率	辦結平均時長(工作日)
1	南昌市	9		100%	8
2	贛州市	9		100%	11
3	上饒市	2		100%	14
4	吉安市	1	7	13%	5
5	撫州市	1		100%	7
6	九江市	1		100%	2
7	鷹潭市	1		100%	4

【我要糾錯】責任編輯：李潤發

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