在線新經濟掃描：一部手機就能看病、開藥、刷醫保

新華社上海4月24日電 題：在線新經濟掃描：一部手機就能看病、開藥、刷醫保

新華社記者 龔雯、張夢潔、仇逸

一邊抱著生病哭鬧的孩子，一邊忙著排隊掛號就診，上海市民趙重陽坦言，以前帶孩子跑醫院總是又匆忙又疲憊。最近，隨著上海市兒童醫院互聯網醫院上線，通過一部手機就能實現在線諮詢、復診、開藥、醫保支付，讓他覺得省時省事。

趙重陽的孩子今年一歲半，4月初孩子臉上又出現了紅腫，這次他選擇“雲看病”：先打開“上海市兒童醫院互聯網醫院”的微信公號，找到在線復診，選擇皮膚科；接著和醫生描述孩子臉上的症狀、上傳相關圖片，待醫生詳細回答並給出相應處方和醫囑後，進行醫保在線支付結算。

“新冠肺炎疫情下，不帶孩子去醫院看，心裏不放心，帶孩子跑一趟又擔心交叉感染，很糾結。”趙重陽説，互聯網醫院真是解了燃眉之急，既不折騰孩子，又能讓家長吃顆“定心丸”。

記者從上海市兒童醫院互聯網醫院獲悉，2月28日獲得上海市衛健委頒發的互聯網醫院牌照，2月29日正式上線，有內分泌科、腎臟風濕科、皮膚科、兒童保健科和兒內科5個科室接受患者線上就診。經過近2個月的運作，累計診療3175人次、處方記錄數1048人次。

上海市兒童醫院皮膚科主任醫師錢秋芳説：“以往自己一天的門診量是60多個，受疫情影響，2月份整個皮膚科門診量最少的一天才30-40個。如今，隨著線下門診逐步恢復，線上互聯網醫院知曉度日漸提升，醫生對線上線下看病新模式也變得得心應手。”

錢秋芳打開互聯網醫院醫生操作頁面的App，上面有復診諮詢、轉診、醫技檢查、電子處方等。“比如這名兒童，經確診是濕疹，在詢問了無服藥不良反應和無過敏史後，我給他開了丙酸氟替卡松乳膏和復方多粘菌素B軟膏，並醫囑家長給孩子洗澡時水不要太熱，注意飲食等。”錢秋芳拿著手機給記者演示道，我們正不斷優化醫生排班和服務，希望給更多人帶來便利，尤其是外地患兒，在醫院有過明確診斷記錄後，3個月內使用線上復診，減少奔波。

上海市兒童醫院院長于廣軍表示，醫院正圍繞“三個度”展開：廣度上，通過線上線下結合，包括線上諮詢、精準預約、線下就診、再回到線上復診、在線支付、藥物配送到家，不斷擴大服務範圍；深度上，與專科專病管理相結合，實現慢性疾病健康管理的縱深服務；溫度上，醫院社工在線服務，開通網上健康大講堂，為患者提供健康服務和人文服務。

不僅是兒童，對一些患有慢性病不方便出門的老年人而言，互聯網醫院也日益成了生活必需品。

記者在上海市徐匯區中心醫院——上海市首家獲得互聯網醫院牌照的公立醫院看到，下載“徐匯雲醫院”App，點擊進入主頁可以看到“我要看病”一欄，在疫情期間，該欄特地劃分了“慢病”和“新冠”兩類。點擊“慢病”進入後，可選擇在崗醫生，候診時上傳照片、視頻等相關病例資料，等醫生接診後，通過“視頻面對面”就醫。

自2月28日至4月21日，“徐匯雲醫院”上崗醫護2220人次，諮詢量11465人次，預約檢驗檢查7550人次，處方藥品配送2725次。

“醫生們通過固定排班+患者預約+個人碎片化時間，24小時、365天在‘雲端’為患者提供服務。”復旦大學附屬中山醫院徐匯醫院執行院長朱福説，互聯網醫院的上線並不是臨時抱佛腳，我們5年前就在著手準備，從過去的在線諮詢到拿到牌照後的在線診療、醫保支付，沒想到在疫情期間發揮了獨特作用。未來，醫院將根據實際情況及時更新系統，增加AI、5G等科技投入，完善醫生服務體系等，滿足老百姓日益增長的健康新需求。

截至4月19日，上海批准互聯網醫院14家，網上醫生2545名，診療服務16308人次，開具處方量5266張。近日召開的上海市公共衛生建設大會指出，加快發展互聯網醫療，做大做強互聯網醫院。《上海市促進在線新經濟發展行動方案（2020-2022年）》也提出，推進互聯網醫院發展，加快跨區域、跨層級的醫療數據共享應用，推進各級醫療機構線上支付等。

業內人士認為，上海互聯網醫院正在搭建“在線醫療”新場景，隨著更多新診療模式落地，將助力上海智慧醫療“跑出”加速度，讓更多百姓獲得實實在在的便利。