國家郵政局發出通知，要求毫不放鬆抓好常態化疫情防控 全力做好勞動節期間寄遞服務保障工作

4月30日，國家郵政局發出《關於做好常態化疫情防控下勞動節期間郵政快遞安全服務保障工作的通知》（以下簡稱《通知》），要求提高政治站位，毫不放鬆抓好常態化疫情防控，全力做好疫情防控物資寄遞和勞動節期間寄遞服務保障工作。

《通知》要求，各級郵政管理部門、各寄遞企業要深入學習貫徹習近平總書記重要講話和中央政治局常委會會議、中央政治局會議精神，進一步提高政治站位，切實把增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”落實到每一項郵政快遞業的具體工作上，按照“六穩”“六保”要求，抓緊抓實抓細常態化疫情防控，切實做好郵政快遞安全服務保障各項工作。

《通知》強調，必須嚴格落實外防輸入、內防反彈，毫不放鬆抓好常態化疫情防控各項工作。各寄遞企業要嚴格按照國家郵政局部署，進一步健全疫情防控管理機制，落實《疫情防控期間郵政快遞生産作業場所操作規範建議（第二版）》有關規定，細化實化作業流程防控措施，認真執行車輛、作業場所消毒、通風等防控要求，積極採取定點投遞、預約投遞、智慧快件箱投遞等服務方式，有效降低疫情傳播風險；要按照屬地黨委、政府和聯防聯控指揮機構部署，嚴格落實分區分級管理要求；各企業總部要統籌全網抓牢跨境、跨省疫情防控措施，強化貨運航班機組、車輛司乘等人員管理，做到無縫銜接，堅決防範疫情跨區傳播和外來輸入。各級郵政管理部門要加強轄區行業疫情防控措施落實情況的監督檢查，狠抓整改落實。

《通知》要求，要全力做好疫情防控物資寄遞和勞動節期間寄遞服務保障工作。要切實做好勞動節期間寄遞服務保障工作，針對疫情因素、節日同比時間較長等情況認真研判分析，科學統籌網絡資源，合理調配人員運力，有效增加末端供給，改進服務質量，盡最大努力滿足節日期間群眾生活寄遞服務需要。要重點加強跨境寄遞服務保障，積極協調暢通國際段服務網絡，保質保量做好國內段服務，優化服務作業流程，不斷提升用戶體驗。郵政企業要做好郵政普遍服務和機要通信保障；各寄遞企業要加強客服工作。各級郵政管理部門要加強節日期間寄遞服務監督管理，認真做好用戶申訴處理工作，依法查處違法違規行為，維護用戶合法權益。

《通知》強調，要抓實安全風險防範各項工作，切實維護行業穩定。各級郵政管理部門、各寄遞企業要認真貫徹落實國務院安委會辦公室、應急管理部有關要求和國家郵政局郵政快遞業安全生産暨專項整治三年行動動員部署電視電話會議精神，認真做好常態化疫情防控下安全風險防範各項工作，堅決遏制發生重特大安全生産事故。各寄遞企業要嚴格遵守《郵政業寄遞安全監督管理辦法》等法規制度，認真執行收寄驗視、過機安檢、實名收寄“三項制度”，落實驗視標識和安檢標識要求，重點加大對涉槍涉爆涉毒物品、危險化學品、非法出版物等禁寄物品的查驗力度，嚴防流入寄遞渠道，嚴禁收寄野生動物；要嚴格生産安全管理，加強各生産作業環節安全管控。各級郵政管理部門要紮實開展郵政快遞業安全生産專項整治三年行動，加大執法力度，絕不養癰遺患；要認真做好維護行業穩定工作，嚴格“四個不能隨意”要求，針對傾向性、苗頭性問題要及時介入調處，嚴防發生影響行業和社會穩定的群體性事件。

《通知》還明確，要加強組織保障，強化值班值守和應急處置。各級郵政管理部門要強化應急管理，完善預案、方案，紮實做好應急準備。要密切關注高速公路收費改革政策具體實施後的行業運行動態情況，積極指導和幫助企業協調解決遇到的實際困難。要嚴格落實節日期間領導帶班和重要崗位24小時值班制度，保證政令暢通，及時請示報告。