國家能源局2020年第一季度政府網站抽查情況

根據全國政府網站抽查工作要求，現將我局2020年第一季度政府網站抽查情況通報如下。

一、總體情況

2020年第一季度國家能源局共組織抽查了局門戶網站、華北能源監管局、山西能源監管辦等20個單位的門戶網站、和所屬電力業務資質管理中心、電力可靠性管理和工程質量監督中心，實現了國家能源局系統政府網站抽查全覆蓋。21個門戶網站和1個政務新媒體總體情況良好，無單項否決項，且評分結果均高於“合格”分值，抽查合格率為100%。國家能源局政府網站整體運行情況較好，建設質量持續提升；微信公眾號建設了有效互動渠道，內容更新保障較好。

二、主要問題及整改情況

抽查發現，主要問題有四個。一是有的網站站內搜索功能不好用，對辦事事項搜不到，搜索結果未能分類展現；二是有的網站建設規範度有待加強，存在網站標識不規範、缺少網站頁面標簽情況。三是有的存在網站互動回應欄目與辦事諮詢欄目未實現統一註冊登錄情況，四是有的對模擬用戶進行的諮詢，未能在5個工作日內給予答覆意見。各單位高度重視，第一時間組織了整改。

三、下一步工作

（一）進一步壓實相關主體責任。各單位各部門要嚴格對照《國務院辦公廳關於開展第一次全國政府網站普查的通知》和《國家能源局綜合司關於轉發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的函》要求，對照發現的問題，舉一反三，抓好自查整改，避免類似問題的出現。

（二）進一步健全信息發佈制度。各單位各部門要不斷完善相關網站和政務新媒體的管理制度，明確審核主體、審核流程，嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關，確保所發佈的信息及時、準確、權威。

（三）進一步強化日常檢查工作。各單位各部門要加強日常對網站和政務新媒體的檢查工作。及時處理收到的相關整改信息，及時更新和修復系統運行維護過程中的相關問題，堅決防止網站信息不更新、無法訪問、無互動等底線問題反彈。

（四）進一步完善用戶服務機制。各單位各部門要優化網站用戶服務機制，多渠道多方位收集群眾反映的信息，暢通互動交流渠道，努力構建人民滿意的服務型政府。以方便好用為目標，對網站存在的短板，針對性制定有效改進措施，不斷完善政府網站各項功能。