山西省景區提質增效提升遊客滿意度

圍繞“六字要訣”培訓充電
我省景區提質增效提升遊客滿意度

6月10日，省文化和旅遊廳組織舉辦的第二期貫徹落實“六字要訣”暨全省重點旅遊景區提質增效系列培訓活動在晉城皇城相府舉行。活動旨在進一步提升全省A級旅遊景區管理水平和服務質量，貫徹落實“六字要訣”，樹立引領全省旅遊業發展的標桿，發揮景區的品牌引領作用。省內4A、3A級旅遊景區，紅色旅遊經典景區相關負責人等約200人參加了培訓。

此次課程精心設計，邀請了省社科院邵琦圍繞“六字要訣”和旅遊景區標準建設進行解讀授課。此外，來自國內業界的知名專家、學者分別就創新與共享——袁家村的鄉村振興之路、景區品牌營銷與新媒體推廣等內容進行了授課，並邀請省發改部門相關負責人對全省文化旅遊業項目謀劃及資金支持政策等內容進行專門解讀。

“旅遊業發展到今天，已經遠遠不是攔起個桿桿收門票的階段，旅遊景區的管理者、運營者要下功夫琢磨遊客的需求，下本錢打造遊客喜歡的項目，下辛苦為遊客提供最優的服務。”省文旅廳黨組成員、副廳長李貴表示，此次培訓的4A、3A級旅遊景區是我省創建高等級景區的後備梯隊，“安、順、誠、特、需、愉”六字要訣也為景區的發展提出了更高的標準和要求，景區的運營模式、管理方式、營銷方式、核心吸引力打造都面臨著新的挑戰。因此，新理念的融入、新技術的運用、新産品的開發顯得更為必要。

今後在我省旅遊工作中貫徹落實“六字要訣”將是全行業、全系統、全領域持續推進的一項重要工作，不光要落實到省市縣三級文旅部門開展的年度培訓工作中，也要落實到景區組織的各類日常培訓中，更要落實到全省開展的A級旅遊景區、鄉村旅遊示範村復核檢查、評定工作中，將“六字要訣”落實到景區創建各個環節，並作為一項常態化工作做好、做實。（記者 張婷）